每当天猫有活动,不仅买家关心送货,卖家也关心。作为卖家,你要对活动的出货规则有很好的了解。2021年国庆嘉年华就要到了。该活动的运输规则是什么?现在我来带领大家了解。
(1)交付时间平台对2021年10月1日00: 00: 00至2021年10月7日23:59:59生成的订单有要求。如果没有很好地遵守要求,平台将按照天猫市场管理标准/天猫国际服务条款规则天猫全球服务条款的“延迟交付”规则进行处理。
(二)下列情况可另行处理。
1.如果是定制产品,发货时间以商家详情页面所说为准。
2.如果是预售商品,则以“发货时间”模块中描述的时间(详情页面主图旁边)为准。以展览时间为准。
3.已设定“定时交货”和“定时交货”的订单,交货时间以消费者选择的定时交货时间为准。
4.除上述三种情况外,应遵守天猫规则的“延迟交货”规则。
卖方不按时交货会有什么影响?
1.普通交易:投诉成立的,向买方支付货物实际交易金额的30%(金额≤500元)作为违约金,违约金由天猫积分支付。
2.试销中心:如果卖方参与“试销中心”的活动,但在买方成功注册后拒绝向买方发送或延迟发送承诺的试销产品,一般违规扣6分。
3.正式预售:买家如期支付定金和最终付款。如果商家延迟发货,订单状态为“成交”,除了向买家支付相同金额的定金外,还需向买家支付货物实际成交金额的30%(金额≤500元)作为违约金,违约金将以天猫积分的形式支付。
活动期间,卖家肯定会很忙,但是忙的时候一定不能超时发货。如果你是一个用商品开店的商家,一定要对发出来的商品进行检查,避免买家投诉。
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