快手退货上门取件怎么收费

大家如果在快手上买了东西，但是又不满意需要退货那上门取件是怎么收费的?关于这个问题，接下来，我们就来讲下，毕竟快手退货也是时常发生的事情，所以，了解下它的收费也是特别关键的。

有几个标准?

1、说明：商家开通“退货补运费”服务，买家如果购买了“退货补运费”的商品，在退货时将可享受“快递上门+免费寄件”服务。如果是这类的就不需要花钱。

2、商家建议：

(1)对于有“退货补运费”权益的商品，日常中时可告诉该商品如产生退货，可以享受“快递取+免退”服务，无需单独支付运费。从而打消疑虑，促进下单的转化。

(2)对于发起退货后，也可通过小店等引导优用“上门取件”进行寄回。

一、服务优势

1、降低客户的退货成本，提升体验，降低下单的决策成本，提升整体的转化。

2、减少客户自寄出现的各种问题，从而提升处理售后的效率了。

(买家自寄：容易忘记上传单号，或者填错，导致收到后找不到人，也无法看到进度等)

二、买家端操作

用户在发起退货申请后，可在退货的卖家同意退，请尽快寄回商品页面申请“上门取件”服务，预约好后将在指定上门取件。此过程无需找快递，也无需支付运费，所以是非常方便的，客户也比较喜欢这种模式，因此商家们在推广时也尽量要推这类才行。

注意：

1、取件的“不花费”包含“单程运费的首重+续重”。如买家对退货有“保价、特殊包装包材”等，需单独和快递员付相应的费用才行。

2、如果使用了取件服务，将不再享受单程运费的首重部分的补偿，所以，大家要注意。

3、此部分无“退货补运费”标识的商品，退货时需自行承担运费。

所以，大家如果不需要退货产生费用，那就可以购买退货补运费的产品，这样基本上就不会产生上门取件的费用，自然也就能帮助各位省掉一部分的钱。

如果大家在购物时买的是有补运费的服务，那退货上门取件是不收钱费用的，如果没有购物这类的产品，那就需要按照真的运费来支付，所以，不想多花钱的用户，在下单前就要选好产品才行，确保自己不补运费。