电子商务作为互联网时代最重要的商业模式,已经成为一个风向标.随着电子商务越来越受到消费者的欢迎,加入电子商务的企业和企业可以说是无穷无尽的人群。在这个令人眼花缭乱、竞争激烈的电子商务世界中,每一家企业都为自己的店铺网络排名、搜索排名、店面声誉等。尽管消费者在购物时一再“超过三人”,但很难避开家庭操纵“畅销单”和“销售排名”的潜规则。如今,电子商务世界所谓的“品牌名单”和“声誉清单”逐渐成为一种变相的赚钱工具,让消费者在不知不觉中慢慢陷入消费陷阱。
随着品牌竞争的日益激烈,网上各类“十大品牌”的排行榜层出不穷,渗透到各个领域。但事实上,对于网上这些所谓的排名,大多都是没有标准,也无平台监督,只是通过竞价来获得,说白了就是直接给钱买证。对于这些虚假的评选,大品牌往往不屑一顾,但是急功近利的小品牌却趋之若鹜。因此,一场为了店铺的名誉以及销售量的金钱大战吹响号角。
每当你进入电子商务网站,大量的商品信息和大量的产品广告,让消费者眼花缭乱,无从入手。因此,消费者尤其依赖能够快速筛选各类产品的"销售排名"和"卖方声誉"。在许多消费者看来,“畅销榜”和“卖家声誉”代表权威、声誉和金钱的价值;卖家对“畅销榜”的理解是,它代表着高知名度和高关注度。因此,“畅销书榜”成为卖家“抄近路”的方便选择,卖家经常让自己的产品以租赁方式登上榜单榜首。由此,“D名单”、“打名单”的异常行为相继出现,图书、音像等文化领域,而关注眼球经济的游戏则成为“购买榜单”最受打击的领域。然而,对于在线生活分类信息和服务领域,有严重的清洗订单。因此,如果你想在众多商家聚集的电子商务平台上准确地找到值得信赖的商店,消费者需要开发一双“热眼”。
因此,有必要从以下几个方面着手:
一、网站应处理好信息过滤与公众自由获取信息之间的关系。网站在保证用户公平、开放、自由地获取信息的情况下,应主动及时过滤不良信息。
二、网站对广告、排行服务要严格把关。注意平衡好经济效益与社会效益,既要保障个性化定制服务,也要保障消费者权益不被侵犯。
三、国家鼓励权威研究机构做好相关工作的排序和评价。相比之下,官方和权威的研究机构公布更准确的数据,有明确的评价指标和更全面的数据分析,没有利润目的。
四、有关规定将尽快印发。去年,国家工商行政管理局公布了关于互联网广告管理的临时措施,尚未正式公布。预期这种对互联网广告的管理方法可以尽快引入。
除上述措施外,还必须加强对投资者和消费者的宣传教育,提高消费者的辨别能力和风险。
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