为消费者营造一种产品感,例如巧克力带来的甜蜜爱情,香水的热情,让消费者在长时间感受这种感觉时与产品联系的能力。站起来。
对于品牌而言,在消费者关注度低于金鱼的时代,一个困难的问题是消费者的注意力很快被新的热点所吸引,他们的营销活动就像“昙花一现”,无法给消费者留下深刻印象。为了使消费者的注意力更持久,一些品牌创造了一套完整的线上线下体验,使消费者沉浸在品牌建设的体验氛围中,从而尽可能扩大营销活动的影响。
所谓的沉浸式营销,如Sharvan所定义的Forrester标记研究,是一种“通过品牌创造的体验,而不是通过产品,在消费者出现的所有渠道和围绕消费者的所有方面给消费者带来凝聚力的体验”,消费者不断关注品牌活动,加深对品牌和产品的认识。
与一般体验不同,身临其境的体验不注重产品或品牌体验,而是注重创造产品带来的感觉,如吃一块巧克力,消费者感受到爱的甜蜜;有了浓烈的香水,消费者留下了热情和激情,这会给消费者留下比产品更难忘的记忆。即使经过很长一段时间,当消费者有这种感觉在某一时刻,它仍将与一个产品。
味蕾的记忆
对于一些食品品牌来说,给消费者留下深刻印象的通常是品味。但味道就像一股气味。它是一个不能用文字和语言表达的元素。如果你可以让消费者有机会通过最基本的口味来发展自己的口味,也许将来,当他们尝到一些美味时,大脑神经会自动触发关于品牌的记忆。
今年6月,爆米花品牌propercorn在伦敦发起了一个名为“风味研究所”的离线活动。在为期两天的活动中,普罗佩尔科恩把粉丝带到地下的“味觉实验室”,教他们五种基本的味觉——酸、甜、苦、咸和美味。消费者明白,普罗弗康是一个沉迷于品味的品牌。
参观完整个实验室后,参与者也可以参加比赛,开发自己独特的风味。最后,一位参与者用自己研制的蜂巢赢得了比赛。Propercorp在9月份推出了一款限量发行的蜂窝状爆米花,并将出售4个月。
作为一个小吃品牌,高康的闪光灯运动的目的是将各种口味组合的知识传授给消费者。为了不让活动仅仅是“昙花一现”,高通在网上创建了一个“味觉工厂”,吸引了在线消费者,并继续在线版的“味觉工厂”中进行味觉实验。他们也可以提出自己的想法和想法的味道。
在为期一个月的时间里,“品味工厂”吸引了125,000人次,平均停留时间超过4.5分钟。最后,作者选择了5位参与者并将他们的品味想法放在脸书上。公众投票决定选出最终的赢家。
模糊线条和线条,创造沉浸式体验
pokemongo迅速席卷全球,让世界各地的玩家可以凝视手机,搜寻精灵。其中一个原因是它巧妙地将线上和线下游戏结合到现实生活中。从网络到现实,当一项活动从虚拟网络延伸到现实生活中,这种虚拟游戏更有可能让消费者沉浸其中。
2015年,伏特加绝对公司推出了一项以银点为主题的活动,以推广新版限量版安迪·沃霍尔(AndyWarhol)瓶装伏特加,它将游戏、故事和实时个性化结合在一起,为25至34岁的消费者带来身临其境的体验。
消费者体验始于简单的移动游戏,消费者只需匹配行星和分数。随着游戏升级,玩家将听到一个名为chloe的女孩的故事,据说她对游戏非常着迷,最后不知道该怎么做。
一旦游戏在这里,Absolute将根据社交媒体数据选择一些玩家,并邀请他们到Absolute在伦敦的15家合作酒吧。这些酒吧都配备了ibeacon,所以当玩家走进酒吧时,他会在手机上收到一张优惠券,免费兑换一杯银点鸡尾酒。品牌与消费者之间的实时互动是整个活动的一个令人兴奋的点。这是一个自然的步骤,给玩家一个机会去离线后,玩了一定阶段的游戏。同时,那些玩到最后的人被邀请参加一个鸡尾酒会,在那里克洛伊的故事最终被揭露。
在为期三周的竞选活动中,“绝对运动”共吸引了100万人,其中70位在伦敦,年龄在25岁至34岁之间。其中,比赛吸引了13,000名选手,最终有2500人参加了最后的鸡尾酒会。
使用“通感”将品牌和情感联系起来
对于某些品牌,他们的产品不能用颜色,图片或语言来表达,比如一些与气味相关的产品,消费者很难记住他们的产品。
Glide是一个美国品牌的空气清新剂。2015年底,Glide在纽约开设了一家情感博物馆,将气味转化为感觉,让消费者通过感觉来记住气味。56000人参观了博物馆。在今年的戛纳电影节上,这个创意为格莱德的母公司SC Johnson赢得了四个奖项。
“如何让消费者记住气味?”在气味周围创造记忆,创造体验。约翰逊全球首席营销官Ann Mukherjee说。
在林荫道博物馆里,有五个不同主题的场馆-乐观、活力、欢乐、兴奋和平静,它们代表着五种气味。激进的媒体,博物馆的创意机构,负责通过体验将游客与这些感受联系起来。
由此产生的博物馆位于曼哈顿金融区的高档购物中心后面,是一幢5300平方英尺的便携式建筑。游客首先看到的是乐观的主题馆。整个场地充满了彩虹灯喷射,其次是一个有趣的主题场地,这是一个森林,从顶部的绿色LED灯照亮,在充满活力的主题馆。当访客接近香灯时,脚下会有晕眩的光线,像跳动的心脏一样跳动,让游客感受到澎湃的生命力;令人振奋的主题大厅是由许多镜子组成的万花筒;平静的主题馆就像是一个充满云彩的房间,有紫色,温暖的球体,柔软的地毯和雾气弥漫的机器。在每个主题馆中,都有相应的空气清新剂,以刺激游客的相应感觉。
Glade的产品放在最后一个展厅里,有一个有气味的桌子,游客可以尝试各种气味和类似的"测谎仪"机器,可以测试这些气味和感觉。
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