据外媒近日报道,为了不在圣诞节购物时代遭遇拥挤购物中心的“甜蜜梦魇”,许多消费者现在选择在网上购物。
那么,在这个激烈竞争的时期,零售商是如何吸引消费者的呢?这里有七种销售技巧可以帮助你:
1.提供具体的分发日期和资料
越接近圣诞节,消费者越有可能选择在实体店购物,因为他们担心在圣诞节前无法按时交付在线购物订单。
因此,卖家提供具体的分销信息非常重要,这可以提醒消费者有足够的时间进行网上购物。
例如,topshop在其网站的首页上提供了一个定制的销售信息标签,并清楚地列出了各种销售选项,以确保消费者在圣诞节前两天就能收到订单。
2、标明免费配送
除了明确的送货日期清单外,免费配送对于价格敏感的消费者也很重要。 库里s/pc 世界的主页上包装着当当的商品,但它膨胀以显示两天的免费分发信息。
此外,全年都可以免费分发飞花,但它在圣诞节期间强调这些信息,很容易被误解为圣诞节的供应,这也是一种吸引消费者的策略。
3、礼品指南
为了减少礼品搜索的规模,礼品指南在圣诞节吸引消费者时非常有用。就像River Island的Lucky Dip一样,它是一个基本的东西,可以根据消费者选择的类型随机显示四个礼品创意。
在许多零售商使用过滤器作为礼品指南的环境中,“幸运探底”的举措已经浮出水面。
4、供给组合产物
圣诞节是卖家促销产品的绝佳机会。许多消费者比购买商品更多,所以向他们供应混合的产品将使消费者难以抗拒诱惑。
Thorntons采用了这种策略,并在主页顶部实施了“3 for 2”组合。 Marks&spencer也使用了这项技能。
这种方法允许消费者选择各种类别,而不是将自己局限于特定的产品。
5、供给赠品
促销活动、礼品卡和优惠券是吸引消费者的有效途径。它允许犹豫不决的消费者做出购买决定。就像波特先生的网站一样,它把优惠券放在礼品卡上。
6、设置个性化页面
从产品推荐到电子邮件,个性化的内容可以吸引持久的客户。 诺德斯特龙的网站采取了不同的方法来开发个性化的内容。
为了建立与客户的关系,Norstrom启动了"爱,诺丁斯特罗姆"业务,从而表达了定期访问者对网站的感激之情。
这是一个创新的季节性营销,把重点从品牌转移到客户身上,让客户觉得感染了选择正确的品牌。
7、营建紧急感
许多迟到的消费者等到最后一刻才购物。那么,零售商希望在哪里为购物营造严肃的氛围呢?
以电子商务为例,它显示了有多少人在看这种产品,有多少人已经销售了。
弗雷泽的房子也是这样的:
此外,对社会证据的操纵也证明了商品很受欢迎,也有助于引起消费者对无法购买情感的恐惧,从而促使他们快速购买。
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