外贸出口电商易犯的禁忌

跨境电商作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有重要战略意义。跨境电商的存在不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，而且它的存在也将为世界贸易带来变革。如今随着跨境电商日益流行，越来越多的商家开始布局跨境电商行业，而面对多元化的跨境电商，商家们常常是丈二和尚摸不着头脑，今天小编就跟大家分享9大外贸出口电商易犯的禁忌。

1、令人不满的客户服务

即便用户是经过网络购买产品，不需要与出售人员面对面沟通，但客户服务的质量依然至关重要。让用户提出的问题得到妥善回复、便利用户与卖家沟通和提交投诉。你还需要准备好处理各种付出问题，还包含必要时的退款处理。

2、毫无亮点的产品图片和描绘

产品图片能让用户了解他们在网络上到底购买了什么东西。他们不能看到什物或对什物进行测试，但他们有必要要经过图片来判断这件产品是否是他们正在寻觅的东西。确保供给多张产品图片，最好能从不同的角度进行拍照。假如产品有许多不同的颜色，请确保这些颜色不同的产品图片也被上传到网站上。关于产品描绘，需要涵盖产品所有的差异点，并且答复关于产品制造、操作方法或工作原理的问题。产品描绘还要尽可能包含产品的制造材料、制造工艺或技术等信息。

3、杂乱的购买流程

一旦用户作出了购买产品的决定，那么你就应该让他们可以尽快地完成订单。供给“结账”选项，使不想创建帐户的用户不必创建新的账户。

4、标准以下的搜索才能

假如你有多种品类的产品，让用户运用几个关键字查找就查找到所需的信息是十分重要的。据网站规划软件elevate web的andy eades介绍，运用站内查找查找产品的用户购买产品的可能性更高。鉴于这种转化率，你必定不期望由于运用有缺陷的搜索引擎而错失这些用户。大多数网站途径都有供给搜索引擎插件，但请确保你已经优化了产品描绘的关键字和标签。

5、短少交际媒体存在感

要在网络上经营生意就不得不运用交际媒体，电子商务尤其如此。像instagram这样的网站可以作为产品目录，让人们可以与好友分享他们最喜欢的产品。此外，twitter和facebook是具有开辟价值的出售途径，twitter和facebook让人们可以发布关于你的网站的信息。

6、运用不可靠的途径

除了产品外，你网站所依靠的服务在树立口碑方面发挥至关重要的作用。保管服务合作伙伴有助于你的网站即使在流量激增的时候也能保持杰出运转。试想一下，在节假日期间你的网站流量激增，你有才能处理好很多订单。突然间，你的网络保管服务供货商的体系奔溃了，你的网站停止运作。所有这些潜在的客户现在都会向你的竞争对手购买产品，而你只能无奈地等待网站重新启动并运转。

7、过时的网站规划

我们不再生活在台式电脑的年代了。现在，大部分人都在智能手机和平板电脑上进行购物，因而你有必要具有移动设备优化或适配任何设备的网站。大多数网站都有自动适配任何设备的功用。但是，假如你的电商网站的模板较旧，那么你可能需要考虑运用网页规划东西html5对网站进行规划，以便人们可以在任何设备上随意查看你的产品。

8、短少搜索引擎优化策略

人们会如何查找你的信息?他们很有可能会运用google等搜索引擎来查找你的公司或产品信息。为了让你出现在查找结果的前几页，你有必要为你的网站拟定一个搜索引擎优化(搜索引擎优化)方案。搜索引擎优化不仅仅是关键词优化，它还与网站的构建方法、图像的符号以及数据的解析有关。

9、混乱的网站导航

没有什么东西比糟糕的网站导航更影响用户体会。难以获取的信息以及过多的字体类型和颜色都会影响用户的购物体会。你的网站应该易于阅读，让用户可以经过点击图像进入产品页面，查看更多相关的信息，然后只需点击顶部的页眉就能回来主页。

以上就是小编给大家介绍9大外贸出口电商易犯的禁忌，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。

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