跨境电商旺季结束时该怎么打破局面

现在离圣诞节结束已经有一段时间了，对于跨境电商卖家来说，圣诞节一过就意味着下半年旺季的结束。不论卖家旺季期间是否爆单，旺季结束后，都该好好总结下今年的销售情况，规划明年的销售计划。在流量骤降、订单减少的旺季结束期，跨境电商卖家该做些什么事儿呢？今天小编就跟大家分享跨境电商旺季结束时该怎么打破局面。

一、留意旺季后的“退货换货潮”

做亚马逊的通过黑五、网一，做速卖通、lazada等平台的通过网一、双十二的销量最顶峰后，接下来的必然是买家退货换货的顶峰，这是历年都印证了的。据ups数据，美国第一波退货顶峰现已提早抵达，而下一波退货顶峰将在1月份到来。

退货可不是小事，很多卖家对退货比较恶感，认为退货释稀了业绩和利润，或许认为退货的买家挑剔，其实这种观点是不对的，退货的背面大概率工作是避免了一个差评，假如没有便当的退货换货，你的详情页面多出很多差评也是大概率的工作。是差评好仍是退货好呢？我想答案很明确。

退货无小事，处理得好能维持杰出的购物体验，促进再次购买，处理得欠好，货仍是会退给你而且给你留下差评，得不偿失。所以，关于卖家来说，现在旺季完毕了，可认为买家退换货备点货了，届时买家要求退换货你要保证有库存，究竟我们也将迎来元旦小长假，很多工厂也是会放上几天假的。

当然，最好最好的办法莫过于下降退货率，这个要依据你对自身产品的了解，按照方针市场的普遍反馈去改进产品，从源头上削减退换货的发生，特别要剖析那些低星级的评论。

二、关注店铺绩效

旺季已过，要养成每天看店铺绩效的习气，由于旺季产生了比平常多几倍的订单量，买家退货、发起纠纷乃至索赔的几率也大大增加，稍不留神将给店铺绩效埋下危险，打乱来年的出售计划。

三、备货

依据历年数据，每年的12月22号到1月3号都将是一年中最淡的时分，由于这个时刻段刚好切合大都西方国家的放假时刻，这期间的单量将降至一年的谷底（对绝大大都品类而言都适用），所以卖家们能够在这个难得的“空档期”备货、包货，究竟这也是个很耗时刻的工作。做跨境电商的，包货包到深夜也是常有的事，特别做亚马逊的。何不在这期间轻轻松松包好货，然后，发个慢点的快递节省允许程费，等货到了美国、欧洲，刚好赶上欧美买家回来上班的时分，既省了钱又没误事。

四、做好春季选品

冬季快过去了，春季就在眼前了，大地阳气渐长，气温上升，迎来的将是全新的一年。打算做春季产品的或许原本便是做季节性产品的卖家，尽快做好春季选品评估、拿样、比照样品、备货，争夺在1月中下旬发走，然后新年期间恰逢2月初到2月中旬货品到达目的国，这时分正是一年销量上升的时分，由于每年的21号是绝大大都产品销量上升的时刻拐点。现在做好了这些准备，到新年时，一边享用新年假期，一边看着销量安稳，别人缺货唯一你有货，也是个非常不错的事，而假如你错失了现在这个要害时分，你也将错失一段销量。

以上就是小编给大家介绍跨境电商旺季结束时该怎么打破局面，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。

想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务九头蛇电商。