如何把网店好评率提升上去

所有的卖家都是希望买家能给自己店铺好评，好评越多，对网店店铺的销售会带来很好的影响。今天小编就跟大家分享如何把网店好评率提升上去。

所有的网店卖家都希望所有的买家都能够给自己的店铺好评，好评越多，对网店店铺的销售就会带来最好的影响。如何开网店呢，我们要了解的是，很多的买家在挑选商品的时候，第一参考的依据就是好评率高不高，所以好评率的高低直接决定了网店未来的命运。

售后客户盯梢要做好

产品卖出去并不等于这种产品的服务就结束了，店铺卖家需求持续跟进，及时地盯梢物流状况，了解物品是否按时派送到顾客手中，一起也要提示顾客，要坚持电话的畅通，这样能够保证顺畅收到产品。这种小小的提示，或许就会让顾客感受到卖家的交心关怀。

及时联系顾客争夺早点收到点评

一般状况 下，在收到产品现已收货的音讯之后，最好能够与顾客联系，要求顾客给予点评。有些顾客收到货物之后，会自动给予点评。卖家怎么开网店呢，便是必定要及时与顾客做好交流，随时在网络中看看顾客是否有给出点评，假如给出的是好评，那当然是千好万好。

收到中差评怎么办？

可是假如给出的是中差评，这个时分就要自动与顾客交流了。在跟顾客交流的时分，最好要坚持镇定，不要因为顾客给出中差评，就对顾客说一些冒失的话。首先要在线与顾客交流，看看顾客在不在线，假如不在线的话，能够直接打电话给顾客，在电话中说话情绪要诚实，假如是一些有关产品质量方面的问题，能够根据实际状况跟顾客做好交流，假如是卖家自己的问题，就要自动地承认错误，而且能够给出必定的补偿，这样顾客也会愿意修正点评的。可是假如不是卖家的职责，也不要尴尬买家，而是以最真挚的情绪打动对方。

以上就是小编给大家介绍的网店好评率，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助

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