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如何正确的增加老客户影响力

 2021-05-03 17:16:25      阅读量:8138

当我们了解了客户营销的真正价值,现在我们需要在这方面在进一步提升。今天小编就跟大家分享如何增加老客户影响力。

一.需求维度下如何做老客户营销

用户的需求是多方面的,咱们这种做老客户营销,在需求维度下主要是在某一个大的需求点上去挖掘叶子需求!

比如咱们前面说到的顾客如果是一个对瘦身有需求的顾客,那么在这个需求点上。就会呈现:对瘦身茶的需求、对低脂食品的需求、对修身服饰的需求等等。

当咱们做好老客户保护之后咱们知道有一个东西叫做微淘,微淘里的产品链接是能够链接店外产品的,还能够微淘直播,咱们能够开分店。

怎样样,这便是需求维度,有思路了么?

二.影响力维度

的确有很多的消费品便是一次性的消费品,很难有终身屡次重复性购买!可是,你绝对不能忽略一个人的影响力,不管是什么样的人,都或多或少的会影响周围的一些人!所以关于这种非重复性购买的产品,咱们就应该尽或许的从影响力维度上去做老客户营销,你也能够了解成口碑营销!

这里边我觉得关键点有两个:

(1)通过价值的供给能够把购买过产品的顾客给集合起来

比如,我比较多的提议便是建立大众号,在给用户发货的时候,配上一个宣传单,让咱们关注微信大众号,然后返现金。比如说,家具,这种应该属于比较典型的非重复性购买产品了吧!那么你就能够做一个类似于高兴家居这样的微信大众号,然后在这个大众号里边分享一些高兴日子的、高兴家居等等的内容,不必把注意力关注在有多少粉丝,你更多的专注于两点:让老客户加、供给有价值的东西!

(2)做好完美的用户体验

不管是包装、送货、装置、售后,都做到完美,让顾客有非常好的用户体验!

那怎样来完成价值?你每天在微信大众号分享高兴日子、高兴家居的东西,你本来的顾客或许看到一些文章就会转发到自己的朋友圈,这些老客户的朋友看到,就有或许关注你!没准哪天就正好需要家居了呢?

或者由于你的初度体验太好了,你的老顾客回忆深刻,传闻身边的搭档要装饰,会不会或许就随口的说:你关注一下这个微信大众号吧,我在他家买的东西,非常好!!!

其实,咱们不必去纠结你自己的类目到底能不能搞!只要你想搞,几乎是一切的类目都能够搞老客户营销,只是咱们的目光不能错,要放长远,而不是只看眼前,老客户就如积水成河,积河成海。

以上就是小编给大家介绍的老客户影响力2大项,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助

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