亚马逊外贸要求订单发出30天后删除买家信息

据国外媒体报道，知情人士透露，经过亚马逊更新这个政策，卖方只能参加这种服务，履行法律义务（如税收），或者需要使用机密信息可能会保留这些机密信息。在任何情况下，亚马逊卖家一旦终止或不再履行法律义务需要，卖方必须将其删除。

为了适应这些变化，linnworks将在订单处理30天后自动删除从Amazon下载的所有个人识别信息。这一变化将于8月16日生效，并将影响所有亚马逊订单（当前和未来）。

订单管理软件 Linnworks 于8月16日启动，在处理订单30天后，将自动删除从亚马逊下载的所有个人身份信息。

据国外媒体报道，网络将删除的数据包括买方姓名、电子邮件地址、电话号码、递送地址、账单地址、邮编/邮编、客户订单记录、买方增值税号码。

更新的策略后，可以提供持续的客户支持，并查看以前的说明和保修日期。当然，这也会影响卖方遵守税收法律法规 - 如果买方的增值税号码已被去除，然后运到欧盟的任何订单应来自买家的增值税记录增值税号码豁免。

当然，一些卖家对这一政策表示了怀疑，这将导致越来越多的不良评论！你为什么这么说？一位卖家说：“如果顾客在订单发出30天后投诉，他们怎么能找到订单和当时的信息？当他们无法帮助他们退货或更换时，如果买家无法解决自己的问题，他们会对产品留下不好的评价！”

一些卖家表示，这项政策将影响产品召回。

LinnWorks说，卖方可以在删除数据之前下载数据，但如果卖方输出数据，则它们有责任遵守亚马逊的数据保护政策，如果卖方不需要，则不会下载数据。

外媒称，在一般情况下，卖家删除所有数据时，购房者需要履行自己的法律义务是一个好主意 - 如果你没有客户的个人身份信息，那么你就不会被黑客窃取。

这样一来，卖家对产品的要求越来越高，产品质量也越来越高，订单发出30天后，卖家就不会收到产品质量投诉；当然，卖家的耐用性也在测试中，一些有困难的客户要到30天后才会投诉，当他们找不到自己的信息时，无法处理也会增加留下不良评论的机会，所以卖家在处理订单时要小心！

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