最近,许多ebay 卖家反映自己账号受限问题,吐槽“没有任何违规操作,账号就被无故冻结”。对此,ebay上海区商务拓展负责人stephen hu整理了一些中国卖家常见的受限类型,并透露了ebay平台趋势被看好的五大热销品。今天小编就跟大家分享ebay卖家常见账号受限类型的问题。
ebay 卖家常见账号受限类型
一、非货运问题
非货运问题的查核内容包括中差评买卖、物品与描绘不符dsr低分、物品与描绘不符胶葛、物品与描绘不符退货、卖家撤销买卖,查核周期是过去八周(从上星期往前推八周)。
中差评买卖:一旦买家留下了中差评,该买卖就会被计入到不良买卖中,但是后续假如买家修改了点评,那么不良记载就会被体系主动移除。
物品与描绘不符dsr低分:买家留下了低分,买卖就会被计入到不良买卖中,但是买家修改了分数,不再是低分,那么不良买卖也会被体系主动移除。
物品与描绘不符胶葛:一旦发生了物品与描绘不符的胶葛,就会被计入到不良买卖中,假如终究卖家赢得了胶葛,或许卖家经过申述赢得了胶葛,不良记载是会被体系主动移除的。
物品与描绘不符退货:买家开启了物品与描绘不符的退货恳求即会被计入不良买卖中,而且记载是不可以被移除的。
卖家撤销买卖:卖家方导致的撤销买卖会被计入到不良买卖中,假如卖家联络ebay申述移除了撤销买卖的不良,那么在周报中的记载也会被体系主动移除。
二、货运体现
货运体现首要查核的是运送时刻dsr低分及“物品未收到”胶葛。
运送时刻dsr低分:假如买家修改了分数不再是低分,那么对应的记载也会被体系主动移除;
“物品未收到”胶葛:买家一旦开启了物品未收到胶葛,就会被计入到不良买卖中。假如之后ebay介入,判了卖家赢,或许卖家经过申述赢得了胶葛,那么这笔买卖就会从不良买卖中被移除。
而这两者的考察时刻需求特别了解下,评价过去8周一切到全球买卖所发生的货运问题买卖率或许过去第12周到第5周一切到全球买卖所发生的货运问题买卖率,这两个时刻段货运问题买卖率的体现情况,而任一时刻段未能合格都会受到预警或不同程度的额度限制。
以上所介绍的这两项查核都是可以在买家体验周报中点击“导出问题刊登”查看不良买卖中被涉及到的listing及其原因。
ebay五大热销品,汽摩配及商业工业品增速最快
据stephen hue介绍,ebay五大热销品包括电子、时髦、家居园艺、汽摩配及商业工业品等。从ebay这几年开展的数据来看,其中汽摩配类和商业工业品的增速是最快的。
1、汽摩配类
ebay从2017年11月份开始现已开通了可识别的买家购买产品所选的详细车型及年款,经过buyer note (买家补白)的形式发给卖家。帮助卖家判断买家是否购买了正确的产品,下降误购率及退货率,而且是一个名贵的市场信息提供给卖家参考和堆集。
另外,大中华区卖家汽摩配的海外仓销售额增速是非海外仓的3倍。ebay在今年会进一步下降标题里车型关键词对流量的分配,一起提高车型适配性的流量分配,进一步提高填写有brand品牌及mpn制造商编码或原厂oe号码的刊登的曝光。
2、商业工业品
其中侧重介绍个人安全和防护用品(ppe),该品类也是现在ebay全球销售增速最快的品类之一,并已连续多年坚持高速成长。现在,在ebay渠道上,每4秒售出一件专业劳防用品;每6秒,售出1副劳防手套;每7秒,售出1件工装或防护服;每15秒,售出1双安全鞋。
一起,由于ebay上的ppe产品最大的买家站点集中在美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大、法国、意大利等发达国家,劳作者本身的安全意识强烈,加之法规关于劳作者的职业健康的维护齐备,因而商业和工业类目下的制造与金属加工、修建、农业和林业、实验室用品、市政和特种安防、商业餐饮等分类下,都有专门用处的ppe产品类目,是当地专业买家选购ppe产品的首选途径之一。
stephen hu表示,中国是劳作防护用品的“国际工厂”,产业规模庞大,产品质量受到国际市场认可,部分产品的产量与出口量已居国际前列。凭借ebay为代表的全球跨境电商渠道,中国劳防用品企业能够一键直通全球各国终端顾客,从而优化出口产品结构、完善上下游产业链、完成品牌国际化,终究向价值链顶端迈进。
以上就是小编给大家介绍ebay卖家常见账号受限类型的问题,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。
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