成功入驻tophatter平台并开店不代表万事大吉,2018年入驻平台的新卖家将被自动分配客户经理,协助账户运营及实现销售增长。tophatter新卖家在经过3个月的销售后,账户经理将根据以下标准对账户进行重新审核。今天小编就跟大家分享tophatter新卖家账户的表现要求。
1. 新账户体现要求
产品要求:
– 开发上架平台从未有过的新产品
– 至少50个新产品到达点评均分4.2以上
– 保证产品多样性与新颖程度
– 请勿上传仿品或禁售品
物流要求:
– 运用平台认可的有追寻信息的物流服务商,例如china ems,usps等
– 保证在2个工作日内完结发货(上网可查询)
– 保证订单被物流商及时发货和妥投
– 尽可能运用海外仓发货
客服要求:
– 保证发货的产品与客户购买的共同,且完好无缺
– 及时处理客户投诉
– 将订单缺点率维持在2%以下
2. 账户定期审阅
● 若账户的各项目标符合尖端/优质卖家水平,将被分配专属客户经理服务,协助其继续成长。
● 若账户有任一目标达不到尖端/优质卖家水平,账户将被划分为风险卖家,客户经理将不再为其服务,且会被强制要求运用tophatter express作为物流供应商。
以上就是小编给大家介绍tophatter新卖家账户的表现要求,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。
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