最近有看完朋友说店铺违规12分,很着急,确实这种情况也是比较严重的,但是遇到这种情况大家也不要担心,我们要做出相应的措施进行补救,相信还是可以拉回局面的。那么下面的文章就给大家介绍了针对店铺违规12分的处理方法,大家可以参考。
店铺违规12分的处理方法:
(1)提高(确切的说法应该是保住)店铺层级
你必须确保降权期间,店铺层级不能持续下降。所以,必须通过各种渠道,把失去的流量补回来,比如说开车(在能开车的情况下)、淘宝客(也是在能操作的情况下)。我现在非常看好的一种渠道是:淘宝直播。这恰好也是淘宝会在今年重点推的一个产品,所以你应该好好的研究研究。
(2)持续的提高店铺的DSR评分
持续的提高店铺的DSR评分,是在想办法提高你的店铺综合质量得分,这样可以保证尽量的弥补你失去的综合权重。这里给大家提供几个小方法:
方法1:通过发顺丰快递提高满意度
大家经常会碰到让人无语的中差评,比如物流速度慢,或者物流服务态度不好等等。所以,在你需要提升的时候,可以找离你发货地比较近的城市,发顺丰,你要注意,顺丰不仅仅是速度快的问题,更重要的是顺丰的服务给消费者带来的购物体验。一般为了达到持续提升的效果,你可以逐日增加发顺丰包裹的数量。
方法2:在包装的用心、贴心
大家看这个东西:快递包裹开箱器,几分钱一个,但是有多少人做了呢?可是,在你的包裹外面放上这样一个东西(还可以印制二维码、广告语、LOGO等等),对于提高用户体验是非常好的。因为,确实拆包裹是一件没有那么容易的事情。然后在保护产品方面,哪怕没有必要,也多做一些,这样能让消费者感受到你的用心。
方法2:送东西
这是最简单直接的提高用户满意度的方法了,当然,这种送并不是大家常规理解的送,在你的详情页当中去说明:买什么送什么,那是为了提高转化率的。我们这里的送,前提是:不提前告知消费者,给消费者惊喜,是用于提高顾客满意度的。送的东西一定要精致,不一定有多高的价值,一定要让消费者容易产生“惊喜”的感觉。
(3)其他的方法
比如,强化店铺的个性化标签,还有,就是切记!切记!切记!一定不能在违规了,因为在你降权期间的违规,给你的处罚会更厉害!
看完以上的介绍,大家应该知道该怎么处理了吧!店铺违规不可怕,可怕的是你不去补救,那么你的店铺就真的没救了。想要知道更多关于店铺违规的内容,就直接收藏九头蛇电商网站吧,将持续为您更新!
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