事业上没有小事,细节才是魔鬼!
很多初出茅庐的厂商痴迷于各种神器和黑技术,从而忽略了一些基本的东西。我在淘宝上回答过相关话题:所有的“神器”和“黑技术”都需要一定的店铺框架支撑,更需要单品多维度的环环相扣,而不是“腾空”。
而且在这篇文章中,我会分享一些关于设置“店铺基本信息”的个人观点,因为“店铺信息”几乎是开店过程中不可或缺的重要环节,而且很容易“薅羊毛”,所以请注意。
第一,是店名。
通过支付宝和网店认证后,进入“网店基本信息”的设置。而这个设定,绝不是新手可以敷衍了事,或者漫无目的的。而且事实上,“个性化”的店铺会给人留下深刻的印象。不是感情,是热点,还是性格特别,让人至今记忆犹新。
如果你和我一样,打算以后在其他平台做软文引流、小视频引流或者直播推广,建议你从以下几点入手:
抓大放小,匹配网名,突出个性,情感等等。
如今的淘宝平台越来越小,细分化,个性化。所以在店名方面,我推荐“店名”作为你以后会在各种“媒体”上推广的一种个性化的名字,经常植入以增强记忆深度。
比如“褪黑素”,我们不知道这个东西的详细功能,但是要记住:送礼物就是送褪黑素。
好了,以上我只是给个思路,请大家举一反三。
注重产品特色,店铺风格等。
作为一个“专业”和“专注”的店名,在后续的店铺和单品转型中,一定会带来间接的效果——提升顾客认同感,增强购买信心。
比如卖纯棉衣服的男装就叫“棉衣先生”。记得最早的时候,他们家只有“t恤”,店名是棉先生的t恤。衬衫贵,款式也不独特,但是很“敬业”。我还在他家买了几件衬衫。
新店阶段自身可信度框架不高,如何解决信任问题只能从细节入手。比如店铺的名称,比如装修,比如店铺首页的基本布局和详细信息,都会间接提升顾客的信任度。
话说回来,棉先生家的名字和整个店的设计很协调,真的很舒服。有兴趣的请去店里体验一下。
向你的竞争对手学习,薅羊毛。
我们工厂有一些C店。刚开始的时候他们和其他人一样,口碑很低,没有流量。即使有其他店的老客户支持,也不敢大批量手工做数据。所以我们经常挂别的店的名字,等着兔子,就能得到一点。
比如上面说的“棉先生”。如果你还开男装店,可以取名为“棉衣先生店”,在店前靠薅羊毛得到一点积累。
但要记住,在“店内装修”期间,不要偷拍,买个装修模板,保持简单整洁,不要看起来像街边小摊或者杂货店,反而弄巧成拙。
比如思考。
二:店铺logo。
“店内名称”设定后,“店内logo”会相互呼应。就像微信的名字和头像一样,在后续的引流推广中,让客户认同整体“感觉”,增加好感。
在设计过程中,我们必须注意以下几点:
与店铺主要产品相关。
例如,在销售纯棉衬衫时,我们的标志可以是“折叠衬衫”或“衬衫的卡通图片”。沿着这个思路思考。
色调的选择要与产品风格相匹配。
记住:不同的颜色给人的感觉是完全不同的,所以在选择颜色的时候,要尽可能的去剪裁,根据店铺商品和店铺装修的风格来统一。
通过这种方式,在视觉呈现上,将产品更好的调性展现出来,让顾客一目了然。
三是店铺介绍。
网店的引入,就像实体店门口特色招牌的引入一样,在淘宝的运营过程中并不直观,但是丰富网店的整体内容非常重要。这样才能体现出“老板”的态度,是否用心,是否有个性等等。
去年,我们公司新开了一家C店。因为产品很少,数量也很少(11),所以可以在店里展示专业水平的细节。我们都是认真的,完美的。因为C店前期实际工作不多,不如耐心做好细节。
让我们考虑一下:
客户为什么购买你的产品。
产品优势是什么?
布局一定要看起来舒服,有吸引力。
第四,商店布告栏。
无论你开什么样的店,都不可避免的要推出促销活动或者新产品,需要提前通知或者提醒顾客。所以可以在布告栏里设置“新事件”日期,比如周四,让顾客感受到店铺的用心。
甚至每个周四在阿里巴巴都会发现一些新一代的产品,可以用来量钱,编号,赚钱,等等。
本文针对初出茅庐的初级知识,看似“无足轻重”,但还是要告诉你“生意不是小事,细节才是魔鬼”。对于“新店”,没有数据沉淀,自然很难获得流量,更别说订单了。所以在店铺前期,我们可以做很多事情,都是为了“抓住细节,提高生存”。
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