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淘宝刷单违规如何申诉

 2021-05-11 13:34:43      阅读量:9480

SD固然能给店铺带来好处,但是,如果被抓到,对商家的影响同样巨大,可能会被降权,严重的可能还会被封店铺。不过,我们也还是有机会申诉的,一起来看看申诉的方法吧。

一、如何申诉?

1、进入“卖家中心”,在导航菜单中找到“淘宝体检中心”。

2、在违规记录中查看,违规信息,因为我的已经申诉过了,所以现在显示为0。

3、进入到违规记录的这个界面,我们会看到这些违规的信息列表。

4、点击“查看详情”,列出所有违规的订单记录。

5、对每个订单都提交申诉的内容,详细说明这几个订单的情况,为什么会这样,还要提交证据。主要包括快递物流凭证与聊天记录。

6、这时聊天记录就行重要了,直接影响小二的判断,因为我这几个单是同一个用户拍了好几单,因为这个用户是通过第三方平台销售直接从我这边拍的,所以就会判定为违规SD之类的了。

7、还是很快的,我申诉的第二天就下来了,成立后此违规记录就会被删除了。

二、FAQ

1、申诉时间有多久?

亲可以在申诉入口开放后的72小时内进行申诉(此时店铺还每一被处罚),故如果申诉的入口被关闭,就不能再进行申诉了哦!

2、多长时间可以查询到申诉结果?

您的申诉预计会在5个工作日内处理完毕,亲可以收到邮件、站内信、旺旺的申诉结果的通知哦!如果没有收到处理的结果,就表示申诉处理还没有完成,亲请耐心等待无需催促哦!

3、为什么真实交易申诉不通过?

亲,平台对于虚假交易行为的审核特别的严格的,而且您的交易也是同时经过系统和人工双重核实的,所以是不会出现亲担心的误判情况哦!

4、扣分后我还可以进行申诉吗?

扣分后是不可以再申诉咯,系统会在扣分前给予亲足够的申诉时间,逾期没有申诉的话,系统将会自动对商家进行处罚哦,故无法申诉!

虽然说申诉成功的几率不是很大,但是,我们要知道,申诉本身也是我们一个态度,我们要将它表现出来给淘宝看。同时,一定要有实际的证据,有证据的话,申诉成功的几率会大很多的。

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