时光飞逝。据说现在淘宝,尤其是小规模卖家,竞争优势越来越小,店铺流量越来越碎片化,数据特别不稳定。很多店铺都遇到过没有流量,店铺权重太低的情况。排名低,销量一直上不去。直通车的效果太差不能丢,要不是孩子的奶粉钱和老婆的香水钱。不管怎样,都是白来的。4月份我也接手了一家类似情况的店(但实在不想接店的差数据),但在上级领导和老板娘的阴阳师的严格安排下,只能就范。店铺刚接手的时候,真的是第一次投产。
但是,经过一段时间的运营优化,我们成功地将直通车的生产数据增加了两倍。接下来我就以家居装修这一类为例,和大家分享一下我对直通车生产数据改进的经验。
(一)家装行业背景。目前家装行业的范畴不小,但也不是很大。产品流量相对稳定,没有明显的旺季。(我们家既然是小C店,我就不跟大店比了。)
店铺的主营业务是凳子,通过直通车工具中的流量分析可以看到凳子过去一年的显示数据是比较稳定的。另外,越来越多的人在淘宝购买,点击率越来越高,所以沃德终于冷静下来了。(谁也不能违反市场规律)
(二)经营门店的基本情况。这家商店从三月份就被我们接管了。接管前,直通车月营业额300多人民币,2月份以1.22的比例投入运营,成本266.72RMB,产量326RMB。因为店主缺乏优化方法,店铺数据整体月营业额数据不到一万。
这家商店在增加投资的同时投入生产,真是一团糟。
于是我们开始研究这个问题。
(三)直通车存在的问题
接手后,一开始并没有对直通车进行优化,而是通过系统自带的优化建议进行诊断,对门店问题进行分析诊断。
我们的分流一般不按照系统推荐进行调整;不过,我们会做参考。比如上图,我目前的PPC出价是0.74,而系统建议我出价0.94。预计增长比例预计为138%。我们有必要对此进行分析。建议的词是茶几凳,我查了一下表达,点击和转化了茶几凳这个词。
点击率2.83%,转化率1413为0。不过收藏还是够的,市场也不错,我就给它加价,就算没改造,也要上船。
接手之前主推无线终端的详情页没有优化,pc终端详情页设计太简单,没有突出产品质量,非常粗糙。差评,对物流运输态度不好等。(至于售后,我简单给了店主建议。).
(4)直通车运营现状
经过两个月的不懈努力,店铺日产出率可以达到3,点击率在4%左右。个别日子的数据也很好。
下面是我调车时注意的。
(1)根据节目排名查看数据反馈
表现高,反馈差取决于从众程度,必要时降价或删词
显示低,反馈差异提高出价,查看反馈或删除文字
秀高,反馈好,大幅提高报价,控制成本,提高产量
显示低,给出好的反馈,微调高出价,并观察反馈
(2)按生产降序排列
产量高,收藏高,描述够一致,转化好,所以涨价微调
产量低,收藏少,解释充分,或者前端视野和价格评论的影响
(3)根据质量得分
高质量分数,低产量,一致性和演示
质量分数高,生产控制成本高,PPC低
摘要
基本上增产的方法就是我上面说的。我觉得首先要找到自己和行业的差距,然后制定计划,分析直通车数据,把生产数据高的留下,生产数据低的删掉,调整搜索人群的溢价,优化分时折扣,屏蔽没有产出的地区。当我们在每一个环节做到最好,那么我们的数据也会是最好的。
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