互联网的发展带动了网络电子商务产业的蓬勃发展。许多商家不仅止步于国内电子商务的发展,还将注意力转向国外。速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电商平台,吸引了不少国内商家加盟。那么,对跨境电商感兴趣的朋友一定想了解一下速卖通。
一、速卖通日常运营工作流程
1.浏览商店的概况
每天上班前,工作人员需要了解商店的概况。您可以进入订单管理页面,检查今天的订单和昨天的订单之间的差异。因为一家店的订货量是相当稳定的,如果订货量在短时间内波动很大,就要研究这个问题的成因。
2.参与平台活动的注册
平台活动是门店需要参与的日常活动。进入特别活动时,可以尝试选择重点产品参与活动。一旦产品被选中参加活动,不仅可以增加曝光率,还可以促进转型,同时增加商店氛围和销售额。
3.每天向同龄人学习
去同行店铺浏览,看看他们的店铺布局、活动策划、价格优势、风格特色、细节页面内容等。,进行深入的研究分析,找出各自的优缺点,取长补短。
4.总结客户服务反馈
客服要总结订单信息和客户售后情况。要根据客服反馈的内容解决相应的问题。比如有些物流配送不及时,客户退货。
5.安排新产品
需要每天安排一些新产品上架,观察新产品上架后的动态,每天挑选几个新产品进行维护,提高新产品的曝光率和权重。
6.检查订单交付状态
检查当天所有订单是否能发出,同时检查各类商品的库存,没有库存的商品及时剔除。
7.与同事交流
每天同事一定要做好交接工作,比如采购、仓库、物流等问题。以免哪个环节不清楚而影响店铺销售。
2.如何注册速卖通?
1.开户。在速卖通平台注册账户,可以将卖家账户注册为企业或个体工商户。
2.提交结算信息。个别类别需要提供类别资质,审批后才能操作。想经营商标,需要提供商标信息,等待平台审批。
3.交年费。可以根据选择的业务类别缴纳相应的年费。
4.改善店铺信息。付款完成后,进入卖家后台-店铺-店铺资产管理,设置店铺名称和二级域名“速卖通店铺二级域名申请及使用规范”。如果申请的是官方店铺,需要同时设置品牌官方直营和品牌故事内容。
5.开店。结算基本完成后,店铺装修放货,店铺正式开业。
随着经济全球化的推进,相信跨境电子商务行业的发展会越来越好。但是,创业跨境电商,你必须找到适合跨境销售的产品,同时,你必须了解跨境电商运营的相关知识。最后,我想说,无论进入哪个行业,都需要不断学习和更新行业的知识。
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