购买支持“无理由七天”的商品后，在商品签订后七天内，消费者因主观原因可以向销售者申请退货，相应的销售者有义务向消费者提供退货服务。如果卖家不履行义务，消费者有权向淘宝发起对卖家的投诉，以保护自己的权益。
一、卖方被投诉的前提条件
可以肯定的是，无论消费者在淘宝上购买的商品是否支持七天，卖家都不会发货或延迟发货，一旦消费者向淘宝投诉，就会被直接接受。我们可以参考交货时间限制:
1.如果买卖双方没有约定发货时间，淘宝决定买家在付款后72小时内发货，天猫则下令48小时内发货。
2.卖方和买方已经约定了自己的交货时间，卖方需要在买方付款后的约定时间内交货。
3.如果卖方参加官方一级促销活动，约定的交货时间以活动要求的交货时间为准。
二、向卖家投诉的方法
1.消费者可以登录淘宝后台，点击右上角的“我的淘宝”找到“买来的宝贝”，在这里找到卖家延迟发货的订单，右侧有“投诉卖家”选项。点击后投诉原因为未按约定时间发货，可根据相应要求上传凭证。
2.如果要向卖家投诉，需要在商品满足买家已付款，卖家已发货的状态后15天内提出申请，这样就可以向卖家发起投诉。
3.如果要向卖家投诉，需要在确认收货前申请退款。如果退款成功，将在交易结束后15天内发起投诉。
淘宝有专门处理消费者投诉的部门。只要你保留自己的购买记录和聊天凭证，卖家违反约定的交货时间不交货，你就可以举证维权。你不用担心购买的商品是否毫无理由地支持七天。这不是向卖家投诉的标准。
第三，向卖家投诉的方法
1.消费者可以登录淘宝后台，点击右上角的“我的淘宝”找到“买来的宝贝”，在这里找到卖家延迟发货的订单，右侧有“投诉卖家”选项。点击后投诉原因为未按约定时间发货，可根据相应要求上传凭证。
2.如果要向卖家投诉，需要在商品满足买家已付款，卖家已发货的状态后15天内提出申请，这样就可以向卖家发起投诉。
3.如果要向卖家投诉，需要在确认收货前申请退款。如果退款成功，将在交易结束后15天内发起投诉。
淘宝有专门处理消费者投诉的部门。只要你保留自己的购买记录和聊天凭证，卖家违反约定的交货时间不交货，你就可以举证维权。你不用担心购买的商品是否毫无理由地支持七天。这不是向卖家投诉的标准。
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