老婆兼职代购,主要是澳洲海淘产品。因为她是兼职,白天也有正常工作,所以主要在微信熟人中,对消息回复及时性、投递效率、产品介绍、图片展示等要求不高。其实淘宝店已经运营三年多了,但是一直没有得到妥善的照顾,流量也很久没有达到0了。
今年的重开主要集中在知乎的一些问答上,有很多好的经验可以借鉴,于是我们又开始上架了。
资金选择
因为恰逢春天来临,有一款澳洲小白鞋正处于旺季,所以成为主推。首先是做主图和详情页。我主要用ppt,比较好学。做好之后可以直接导出为图片,然后在编辑宝贝详情的时候直接上传。
标题
直接指淘宝上同类产品的标题。同时根据其他朋友提供的方法,使用“选词助手”查询流行词的情况,并做一些调整。
画
朋友圈的地图直接使用,让差距体现出来。画质水平参差不齐,在淘宝上显示效果很差。于是我用“光影魔手”做了一个简单的修图。效果还是惨淡,但比以前好了。我们先将就一下吧。
货源
海淘已经存在很久了,货源不是最大的问题。小白鞋、燃脂裤、保健品、奶粉等等都没有问题。但是最大的隐患是库存的货不多,而且大部分都是海淘直邮的。在微信上,直邮可以说是一大优势,尤其是保健品或者奶粉等进口产品。但是在淘宝,大家对收货的要求真的高很多。
一方面可能被推的小白鞋是服装辅料,大家更急着穿新衣服;另一方面,JD.COM和淘宝的物流效率越来越高,大家的要求也越来越高。
客户服务
我是客服,我的手机总是在线。我基本保持每周2-3人的咨询水平。不知道有多高有多低。
交通
现在已经开了一个月了。在手机上搜索关键词基本就能得到第一页。
前半个月游客数量为60-80人/天,后半个月为40人/天。不知道是不是太多了。流量下降是淘宝对新店流量支持的终结吗?
命令
一开始肯定是请亲戚朋友帮忙拍的。后来开业后,正常客户拍了四五张。
遇到的问题:
1.朋友家人也要正常送快递。
一开始我以为拿了之后只要找个快递单号填好发货就可以了。结果淘宝判定是账单,删除了测评信息。后来我乖乖的发了真正的快递。
2.知识产权保护。
宝宝详细图用的是官网地图,不到两天就被举报了:(最终结果被删了宝宝,以后一定要注意,流量第一的宝宝就这样被删了。还提前推了一个,免得全军覆没。或许下半年流量下降也与这个因素有关。以后,你可能需要请朋友和家人帮你给宝宝拍照。
3.定价。
终于知道淘宝是怎么赚钱的了。设置折扣的插件只能试试。后来为了保持折扣,只能买了。使用的“漂亮折扣”还有相当多的功能。可以设置折扣,活动水印等等。
4.即期或直邮。
淘宝客户接了几单后,问题终于来了。由于有些产品是直邮产品,确实无法把握时间。我们本来和客户约定1-2周,但是通关时间不确定,导致时间延误很多。目前客户还没有退单,但以后还是有可能看的,这也是海淘直邮最大的问题。
自己囤货显然不现实,就是压钱占地。
5.淘宝压钱。
压钱真的很严重,虽然不算太多,但是和微信比起来,接货的时候还远远算不上给钱。
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