拼多多卖家如何提升产品权重和店铺权重

权重在拼多多平台是一个非常重要的东西，不管是店铺权重还是单品权重，都会影响到我们的免费流量的获取。

一、店铺权重

1、DSR

DSR是店铺近90天内消费者给的动态评分，当有效评价达50个以上才会统计评分；有效评价，即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。

DSR会影响店铺领航员表现、影响商品综合排名、影响营销活动报名。

★ 如何提升DSR评分？

① 如实描述

在商品上架前确认商品描述和实际是否一致，例如衣服的尺码是否和详情表的尺码吻合等，避免买家收到衣服尺码不符，给予差评，影响DSR评分。

② 选择有实力的物流公司

在选择合作快递前一定要考核该物流公司的综合实力，收货，揽件，物流，派件、问题件等服务细节是否够完善，避免虚假交易。

③ 售后服务和收货评价

收到好评，表示感谢，告知老顾客有福利，提升复购率；收到中差评，联系顾客，提出解决方案，协商处理，表达诚意如仍不满意，则联系顾客退货退；还可以联系其他买家上好评追评，把差评盖下去，降低差评的影响。

2、领航员

店铺领航员是衡量店铺综合服务能力的数据指标，涉及售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷共5个维度，包含影响消费者体验的7项指标，7项指标共同决定店铺领航员的综合评价（含综合表现评级和综合排名）。

店铺活跃情况决定店铺是否有领航员，活跃度太低的店铺由于信息不足将没有店铺领航员数据。店铺活跃度受店铺商品发布、成交能力影响。

★ 店铺领航员指标详解

① 售后服务

近30天仅退款自主完结时长：近30天内，商家自主完结仅退款订单平均完结时长；近30天退货退款自主完结时长：近30天内，商家自主完结退货退款订单平均完结时长

② 商品品质

近90天用户评价得分：近90天内，店铺全部商品有效评价的平均得分，有效评价数低于50条时，不显示评分数据

③ 物流服务

近30天平均成团到签收时长：近30天内，该店铺内所有订单成团到签收的平均时长；近30天真实揽收及时率：近30天真实揽收并且揽收时间早于应揽收时间的订单量/近30天应揽收订单量

④ 客服咨询

近30天3分钟人工回复率：近30天内，（咨询人数-3分钟未回复累计数）/咨询人数，且仅计8：00-23：00咨询时段内数据

⑤ 交易纠纷

近30天纠纷退款率：近30天由平台介入判定商家责任且退款成功的订单数量/近30天全部成团的订单数量

⑥ 店铺活跃

近30天活跃度：近30天内，综合店铺所有商品发布、订单成交、客服响应等活跃数据拟合的复合指标

⑦ 特殊服务

退货包运费服务开通状态

3、店铺层级

拼多多店铺的层级是根据成交额来进行计算，成交额越高，相应的店铺排名也就越靠前，统计的标准是：提取最近30天的支付成交额，总共分为七个层级。所以店铺层级和DSR评分一样是存在动态变化的。

综上所述我们也可以把店铺层级分为三个层级阶段，分别是：基层期、中层期以及顶层期。面对不同时期的层级，流量自然也不一样。

基层期：第一层级和第二层级的店铺属于基层卖家，因为这部分卖家占据卖家总数的70%左右

但他们所能竞争的流量却只有10%-30%。底层期主要是新店新产品需要靠拼多多给予的扶持来增加商品的展现机会。

中层期：第三到第五层级的店铺属于中层卖家，这部分卖家占据卖家总数的25%，他们相对能分到的免费自然流量占到30%-40%。中层期主要是打好基础、做好根基，寻找突破口来爆发

顶层期：第六和第七层级的店铺相当于顶层卖家，这部分卖家仅以5%的卖家数量，却竞争40%-50%的免费流量。顶层期则是稳定期，需维持好现有资源，做好推广，然后紧跟市场步伐，从而打造更好的店铺。

虽然店铺等级提高免费流量上升，如果遇到不升反降的情况，就要了解等级上升之后，商品的竞争力是否跟上，当达到新的等级，就意味着竞争对手已经改变，如果宝贝竞争力没有提升，流量就会下滑。

4、上新率

可以保持店铺每月上新，均衡上新和持续上新是有好处的，可以增加自然流量来带动店铺访客的增加。但是不要盲目上新批量上新，上新的时候一定要优化主图、标题、详情页，假如你只是上新了和别人一模一样的宝贝，那就不叫上新了，而只是模仿而已。

上新可以固定时间，固定的上新时间也会有助于老客召回，上新的同时配合一些优惠政策，能更有效的破零，让新品尽快成交，这样就能盘活店铺了。

我们可以日上新、周上新、月上新，商品越多店铺潜力越大，意味我们的店铺越有实力。

5、动销率

动销率=有销量商品数/店铺商品总数，也就是店铺30天内有销量商品数的占比。动销率越高越好，最好能达到80%以上。

★ 举个例子

我们店铺一共有10个商品，其中2个商品是有销量的， 那么动销率=有销量商品数/店铺商品总数=2/10=0.2

二、单品权重

1、产值提升

产值=GMV=坑产=销售额，产值越高，我们单品的权重就越大。没有销量和坑产的商品，你想要提高它的流量都很难，所有我们需要把链接的销量和坑产操作起来。

① 推广

多多飞车可以用带动免费流量方法，点击量递增形式去做，选择自己标题包含的关键词去拉。

② 活动

活动是可以增加免费排名，虽然你报名活动亏钱，一单亏1元，卖出了100单，但是权重起来了，流量也来了。亏钱的不能是长期活动，可以做短期活动快速提升，比如说秒杀。

③ 直播

直播可以增加转化率，这样坑产就高了。我们可以无人直播，提前录制视频挂上去，不用自己直播就能增加商品转化率

④ 金字塔

快速累积销量、提升排名，增加产值提升店铺层级，打造爆款玩法。

2、转化率提升

转化率不好的话，会导致平台给的流量越来越少，甚至没有自然流量，从而导致商品转化率低。

转化率好的话，店铺或者单品的平均转化率在行业的均值以上，时间长了，店铺的自然流量平台就会给的越来越多。

★ 注意

真实数据的转化率要是高于行业的转化率，我们不需要去操作，转化率越高越好，对我们越有利；要是自己干预操作玩法，带来的转化率，我们需要注意，不宜太高，在行业均值的1.5-1.8倍左右就可以，不要超过2倍最好，否则平台容易检测你。

3、影响转化率的因素

① 产品标题和主图

检查标题好坏的要素，产品标题词和你实际商品属性不符合，也是会影响你商品转化率。很多买家是不看详情页的，所以我们的主图和轮播图对产品转化的影响非常大。

第一张图放点击率最高的主图，这个需要测图决定；第二三张放产品的主要卖点图和营销活动图；第四到六张放产品的次要卖点展示图；第七张放产品的细节展示或者产品实拍；第八张放买家好评或者优质的买家秀展示；第九张放产品的相关证书或者证件展示图；第十张白底图。

② 销量

链接最少有200+的销量显示，有的买家会考虑店铺的销量在购买，销量太少，可能就会考虑下是否购买

③ 评价

链接的评价也很重要，链接最少要10个带图的评价，让进来的买家参考，评价少的话，也会让买家产生疑虑的。