随之拼多多平台的逐步完善和成熟,入驻拼多多的商家也越来越多,而拼多多商家们之间的竞争,也愈发激烈,如何在众多的商家之中脱颖而出,这是很多商家在做拼多多店铺运营时,都非常关心的问题,想要获得高竞争力,其中最主要的问题,在于提升拼多多店铺的转化率,接下来拼多多数据分析软件多多雷达就来说说关于拼多多店铺转化率的那些事!
拼多多店铺转化率正常是多少?
这个要看类目,一般在70%左右比较正常。
计算公式:就是有效成交量除以总的浏览量,得出的结果就是转化率!
影响店铺转化率的因素有哪些?
主图后面9张轮播图
主图是最能代表和体现产品卖点的图片,像一些非标品类目,一般不会放文案,比如女装,更多是用款式吸引消费者,但是一般标品类目都会用文案来更具体地体现自己产品的卖点。
主图抓住了消费者,那么第二张轮播图就要解决客户顾虑,让买家尽快对我们建立信任感。
第三张和第四张,主要放细节图和场景图,场景图可以放买家秀,也可以自己拍摄产品场景图。
第五张和第九张,可以放上产品的优惠信息、售后保证等等,主要就是店铺重点信息的提示说明。
sku的影响
sku如果设置不合理,也会影响产品的转化率。价格方面,sku一般相差10%-20%之间,太大一方面不利于转化,另一方面被平台断定为低价引流也不利于店铺运营。对于sku的设置,我们可以把每一个都当做一个单品去做,如果一个店铺分为引流款、利润款,那我们单个链接sku也可以这样设置。
评价
一是攻心评价,二是中差评。
攻心评价:评价要真实,力求客观,不能打眼一看,让人信任度打折。
比如眼线笔的评价中,出现包包的买家秀,这种明眼人都能看的懂。
其次评价中要带宝贝主要关键词,字数在20-50+比较好。比如下图,就是一个鞋子的评价,做的还是比较好的。
差评:我们知道拼多多本身是一个低价冲量的平台,单量上去的同时,也会出现一些中差评,买家评价完之后是不能删除评价的,可以追评。所以要在顾客找客服处理售后的时候,就把问题终结。
客服一定要先听客户去说,别先急着去解释,先做换位思考,他不满意也肯定是有一定原因的,等他说完,我们做的不到位的地方,进行道歉,给出解决方案,现在拼多多可以引导用户使用上门取件,退货包运费可以抵扣退货运费。
如何提高拼多多店铺转化率?
主图要清晰
拼多多商品主图除了要能击中买家痛点,吸引点击之外,最忌讳的就是有牛皮癣或者有不必要的涂鸦,这样会让主图效果大打折扣,也给买家一个不好的购物体验,没有点击,转化率也会受到影响。
商品质量是根本
虽说拼多多走的是低价路线,但商品的质量也必须要有保障,否则即使前期转化率上去了,在你收到许多买家的差评后,后期转化率还是会被拉下来的。所以拼多多商品质量是根本,只有质量得到保障,才能让转化率持续稳定的提升。
发货速度要快
发货问题也是商家们要重视的一点,如果发货速度快,那么消费者就会给好评,这样都可以提升宝贝的曝光率和转化率,这样的评论多了,对排名的帮助还是很大的,因为这样的宝贝是很优质的宝贝,对转化也有很大的帮助。
多参加促销活动
利用价格优势,在流量相对稳定的情况下,平台可以时不时推出促销活动来吸引更多顾客,比如可以设置店铺定期打折活动,满减活动,买多赠送更多的优惠券等。
拼多多数据分析软件多多雷达认为,商家们要想提高转化率的话,那么一定要考虑周到,尤其是细节之处,有时候往往就是细节决定一切,所以大家千万不能马虎经营店铺哦,毕竟结果不会陪你演戏!
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