(精细化运营时间成本不高,死店成本才高)来说一下我自己的工作室,由于之前做的是淘宝店,从去年十二月份成立的。本人一百多家店铺,靠软件采集吗?我说不靠你也不信。但部分优质货源,还是要靠人工选品。很多人说,人工选太慢了,一百多家店铺累死你都不够。注意,并非我一人,对于个人来说,十个家店,完全是可以做到的。还要突出一下,人工选品成本不高,死店成本才高!多少人没几个月店铺就死了,却还找不到方法的。
如何“精细化”操作我们的店群?
“精细化”操作贯穿我们经营的全过程、各个环节。下面我就各个环节,分步骤的跟大家说一下如何精细化操作店铺。
1.万事开头难,选择合适的经营类目
经营类目是在我们开店前期,就要进行选择好的,在此应该选择经营简单、操作容易的类目经营。
选择操作简单的类目,是为了配合无货源店群经营操作简单、省时省力生省心的特点,不能因经营类目徒增经营者的操作难度。
如稳居退换货大数据榜首的服装类目中的女装,因涉及款式、色差、尺码等问题,再加上女同胞追求完美,尽量不选择此类类目经营。
2.采集商品要全网、各大平台进行对比
采集上架商品我们没有平台限制,但是不建议新手刚上车就去天猫采集。
采集商品我们需要下足够的功夫了,精准查找,最适合我们店铺经营的商品;
采集到的商品不一定是最便宜的、不一定是质量最好的,但一定是最适合我们店铺经营的。
3.上架商品要“仔细”筛选
采集到的商品不能一股脑的就上架到店铺当中啊,兄dei~
采集到的商品中难免包含违禁商品,需要我们在上架前,在进行一次人工复查;
包含的违禁商品,详情信息中含有价格、品牌、包邮等信息的商品,避免给我们的经营带来不必要的麻烦。
4.下单发货需要我们注意的事项比较多
首先说下单吧:平台特有48小时发货,需要我们根据客户下单后的时间,在最合适的时间去上家拍单;
物流:马上超时,上家还没有发货怎么办?不用急,找一个空单号填上去,等物流信息更新后,我们再改回来就可以了;
物流方面出现问题:及时反馈给拼多多平台,如实反映情况,避免系统判罚。
5.客服操作需要注意事项
客服是我们经营的店铺与客户之间的桥梁,需要我们自己好好操作。
售前咨询、售后咨询都要及时进行回复客户;
交叉回复客户咨询,避免客户流失;
可以设置自动回复,拖延些客户等待的时间;
以上几个环节,就是我们在经营的过程中,精细化操作需要注意的事项,大家切记。
精细化操作跟大家说完了,再说几点需要注意的:
(1)采集商品不要过度依赖软件,手动采集虽然慢,但这样采集更容易打造爆款;
(2)前期批量上架商品后,每天查看后台数据,没有流量的商品及时下架;商品数量跟店铺流量没有直接关系,不是商品越多流量就越多。流量只在商品刚上架的时间会有所增加,过一段后,没有成交的商品流量会大幅下降,店铺整体的动销率提不起来,权重紧接着会下滑;
(3)定位店铺的主营类目,拼多多店铺是有主营商品权重的,如果类目太乱像杂货铺一样,后期一定会影响我们权重。
以上就是我们在经营的操作拼多多“无货源店群”过程中,精细化操作需要注意的事项。
只有精细化操作,才能提升我们经营店铺的权重,获得更多的平台搜索展示、流量等,才能更有利于我们店铺的经营。
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