在快手进口店铺上面缴纳了保证金后,各位也可以深入去了解一下保证金的划分和赔付到底是怎么操作的,如果不清楚,也没有关系,下面我会详细为各位卖家解答的呢。
1、若商家在店铺经营过程中有下列情形之一的,快手进口电商平台有权扣划商家部分或全部店铺保证金以用于对消费者进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商家承担的款项或费用:
商家存在包括但不限于如下违反法律、法规、政策、其对消费者的承诺或快手进口店交易规则情况的:
(1)出售假货或质量不合格的商品;
(2)夸大或虚假宣传产品;
(3)未履行或延迟履行任何服务承诺;
(4)泄露他人信息,侵犯知识产权、财产权、人身权利等权利;
(5)为消费者提供服务时,由于商家过错导致产品损坏、灭失、变质、腐败等一系列造成消费者退货和要求赔偿的行为;
(6)商家扰乱快手平台秩序,通过不正当方式,刻意规避平台规则或市场管理措施行为,或以不正当的方式获取、使用平台资源的行为;
商家发生其他违反快手平台规则、与快手签订的协议或相关的服务承诺情形、重大负面舆情或被任何第三方发起投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等。
2、如商家违反店铺服务协议和/或平台任何规则,给快手进口电商平台造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等),或根据快手进口电商平台的相关规则,应向快手进口电商平台支付违约罚金(罚金),则快手进口电商平台有权直接从保证金中扣除相当于平台损失的金额或违约罚金(罚金),保证金不足以赔偿的,快手进口电商平台可继续向商家追偿。
在损失金额不明确之前,快手进口电商平台有权无限期扣留该保证金,直至损失金额明确后予以结算。
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