对于一些淘宝卖家来说,最头疼的就是在链接销售和流量上耗费大量精力,但是突然出现的几个差评直接影响到Baby的转化率和销量。但是很多人会看到一些买家交流群里的一些人说可以处理差评,说可以通过小二的关系直接让小二删除,然后收几百块钱。
对于这种情况,很多卖家都会愿意去测试。虽然心里不信,但是差评的影响太大了,死马当活马医。但也有卖家发现,一些正在处理差评的人确实删除了Baby的差评,让卖家大吃一惊。所以很多卖家不明白为什么有人可以联系小二删除差评。这个差评虽然删了,但是删的不是小二。而是把钱给了帮你删差评的人。他打电话给买家,买了点钱让他删除评价。简单来说,你给帮你操作差评的人500元,他打电话给买家说好话,然后给他200元删除差评,自己赚300元。所以你千万不要相信什么删除差评或者联系小二删除的技术。原理基本就是我上面说的那个。我们还不如给买家200元直接删除,省下300元。
而且电子商务立法后,私删差评的风险比较大。情节严重的,可以并处2万元以上50万元以下罚款。所以希望卖家从产品和服务本身入手,删除差评毕竟不是长久之计。
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