淘宝询单转化率如何计算

说起淘宝转化率，大部分卖家大概都知道是买家进店人数除以进店人数。但是说到查询转化率，淘宝卖家可能不太熟悉。先来介绍一下什么是淘宝查询转化率。

1.询价的转化率是多少？

询价转换率是指旺旺咨询近28天的买家。它是下单的买家数量与咨询的买家数量的比率

二、计算方法

订单查询转化率=消费者在一个自然日内咨询并最终下单的订单数&除；一个自然日的咨询总数

计算周期是最后28天

三、如何提高查询转化率

提高查询转化率的关键是提高客服的服务能力和销售能力。那么如何才能提高客服的能力呢？我们可以注意以下几个方面

1.提高技巧:提高客服打字速度。不要让客户等，超过10秒后耐心会被磨掉。还需要有良好的演讲技巧。

2.技能提升:提升客服的销售技能，通过业务人员、旺旺等工具，检查客服在此期间完成的一些数据和工作事项，查漏补缺。如果有必要，你应该学习销售指导技巧和相关的销售技巧。

3.基础方面的改进:要加强对卖家商品的熟悉度，对商品的记忆进行适当的评估和抽查。

4.完善基层管理:卖方应指定有序的管理体系和工作流程管理体系。让客服有一些好的工作习惯和秩序。保证不会乱。客服没有回应。

5.评估的改进:评估机制是必要的，这表明一个商店管理良好。因此，我们可以发现和解决问题，并根据实际情况进行评估。

以上是淘宝查询转化率的介绍和计算方法，以及有效提高转化率的方法，希望对卖家有所帮助。