很多卖家会遇到这样的问题,就是店铺的宝贝之前都是经营的好好的,突然这几天就不行了,流量下滑的很里面,转化也差了很多。下面我们就来分析下店铺流量下降或者点击率下降的原因。在分析之前,还有一步工作要去做,那就是到生意参谋里面分析下店铺数据,一般来说,只要宝贝流量变化,转化率变化都是可以通过数据分析出来问题出在哪里的。
如上所述,主要有三个原因。下面我简单告诉你三点。流量突然下降的卖家可以查一下是不是这三个原因中的一个造成的。
1.季节性产品导致
一般来说,季节性产品主要类似于草垫、羽绒服、t恤等季节性产品。对于这类产品,一旦季节变化,流量和转化率下降非常快。这个原因其实在业务人员身上可以看得很清楚,主要看市场数据是否在下降。如果行业的市场数据在下降,那就是季节性问题,卖家不用在这类产品上花费不必要的精力。
2.同行竞争因素
这是关于分析同行商店,看看同行商店是否排在你前面,以及这些商店是否在从事活动。一般同行店搞活动,宝宝的转化率和流量也有很大影响。如果我们确信我们的同龄人真的很活跃,那么我们就可以及时跟上他们,开始活动。
3.中等和不良评价因素
这种情况下,更多的是C店和企业店。因为天猫店不单独显示差评,SD或者发布好评就可以覆盖。C店尴尬。好评、中评、差评都是单独列出的,宝宝的中评和差评一眼就能看出来。C店一旦评级不好,可影响店铺转化率1-2分。努力摆脱这样的差评。如果差评是针对物流的,问题不会太大。如果是为了宝宝本身,影响很大,一定要想办法解决,不然宝宝很快就会失去流量排名。
以上三点是门店流量突然下降的主要原因。卖家可以对照业务人员仔细检查这三个方面,找出问题,尽快解决。
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