拼多多店铺怎么看评分

在网购的时候，对于卖家而言，最重要的、甚至时刻关系到他们生命界限的东西，那就是评论区。这从很多卖家的服务态度之好，以及各种好评返现措施就能看出来。而评论不仅影响的是消费者的购买欲望，对于店铺本身是否能长久走下去也有非常重大的影响。同时，评价的好坏也是影响评分的最关键因素。我们可以通过商家的管理后台看到我们想要看的评分，一般商家后台的储存数据是很广的。

因为评价的好坏影响着评分，所以提高有效评价的质量就是提高评分的关键所在。有效评价可以说是拼多多店铺报一些平台活动的界限，比如说：拼多多品牌推荐等活动都需要店铺的有效评价总数在90天以来大于等于1000。否则，会提示“您的店铺近90天评价数量为0，不符合报名要求”等字样提示。目前，拼多多没有功能可以查看店铺的有效评价，都是系统检验的。而且现在，店铺评分已修改为根据有效评价计算的评分，所以，会导致部分商家的店铺评分会有所下降。

如何提高拼多多店铺的评分呢？

1、对买家的称谓

称呼要是当下所流行的，选的称呼可以是有特色的，不要、和其他商家一样，表现的没有任何的特色。我们要做好客服的培训，对于客户的问题，及时响应，并积极回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题，我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进，有问题要及时解决掉，不要拖延。

2、主动提醒买家签收

现在网购都比较普遍。有时候，客户并不知道物品已经到了签收地，店铺如果知道快递员已派件，就可以去提醒买家签收。

3、给客户合理的小惊喜

客户在拼多多上购买的商品时，有些赠品会在页面上显示，客户收到后，并不感觉意外了。要是有条件，可以额外给买家“埋下”赠品。这个赠品不需要很高价值，合适就好。