为增强商家的诚信意识，鼓励商家为消费者提供优质的商品或服务，保障消费者合法权益，拼多多日前定制了《拼多多商家信用管理规则》（以下简称“规则”），将于2019年1月1日生效。
《规则》明确，“拼多多信用评价指标” 指标包括商家在拼多多平台的经营情况、用户对商家的评价以及国家机关公开的商家信用信息等。相关信用指标形成商家信用评价，需向商家反馈，并向消费者公开。
拼多多会根据商家的信用评价情况，采取相应的激励或惩戒措施。
对于信用评价良好的商家，拼多多会可在商家投诉处理过程中为其绿色通道，或为商家在参与相关活动时提供保障服务；
对于信用评价不良的商家，拼多多会在日常商品抽查过程中，将商家列为重点抽查对象，同时取消已提供的绿色通道等服务，并对商品进行降权、下架、禁售等处理；
对于失信情况特别严重的商家，拼多多平台会建立名录，并有权对纳入名录的企业终止合作，商家不能再次申请入驻平台，情节严重者还将把相关信息报送市场监管等部门。
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