2021年淘宝618专属客服招商规则

专属客服是阿里巴巴客服平台推出的自营产品，帮助店铺和客户快速建立牢固的关系。商家可以随时随地为客户提供专属服务，可以实现批量提醒和分组通知、自动新增提醒、补货提醒、库存提醒、未购买者和已购买者大规模推广等效果。，并帮助商家抓住每一个商机。

第一，整体游戏节奏

整体演奏节奏

(一)专属客户服务绿色通道

活动利润:比每天多4倍

报名时间:2021年5月15日00:00-2021年5月20日23: 59: 59

出版日期:2021年5月21日18: 00: 00(俞雀公布)

活动时间:2021年5月29日00:00-2021年6月15日23: 59: 59

具体操作时间要求:

5/21 18:00:[开门消息配置入口可见

5/25:[开门消息商家配置完成

5/28 18:00:[开门内容审查结果

5/29+5/31排队等待传输

6/01:[嘉年华日消息配置入口可见

6/09:[嘉年华日新闻商家配置完成

6/12 18:00:[嘉年华日内容审查结果

6/13+6/15发送队列

第二，投资规则

(一)绿色通道商业登记要求:

1)业务能力等级≥L3及以上的业务；

新业务能力水平介绍:https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/svr9d6;

2)开通专属客服产品，累计关系金额> 1000；

只要90天内全店付款金额超过35万，且不因各种处罚限制营销，商家可自行申请。注册后，“批准”不代表已经开通。每周开放时间为周五:

https://tbgroup.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?应用代码=活动流程节点&活动Id=507942540000

3)618专属客服投资入口:

https://tbgroup.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?应用代码=活动流程节点&活动Id=507956950000

(2) 618商业红黑榜

系统自动圈定5月25日00: 00: 00至6月12日23:59:59期间已到达价值提升较高用户的业务，不支持注册。

到达用户价值提升范围的计算逻辑；

①用户价值=独家客服指导交易金额/达到的用户数

②活动结果评估“日均数据5.25-6.12”/“日均数据3.2-3.8”

淘宝可以根据事件的实际情况，在法律允许的范围内对规则进行修改或调整，相关修改或调整会在规则页面公布。