拼多多的软肋会在哪里?
极高的廉政风险。聚划算早期采取了拼多多当前纯人工报名的方式,因此小二拥有了极高的权利,可以左右商家的选品策略,定价方针,备货量,甚至直接拍板是否能够报名成功等等方面,而绝对的权利势必导致绝对的腐败,廉政高发的风险后续又让聚划算采取了机器算法报名的模式,但机器算法很快又因为各种弊端而变成了后来人工+机器算法的模式。毕竟廉政问题在任何平台,任何人身上都会有存在的可能性,但如果能遵循“水至清则无鱼,人至察则无徒”的价值观或许更为恰当。
平台信任风险。早在2011年派代网年会上,就当时现象级的聚划算展开了一个专题讨论会,其间不少商家得意洋洋的表示自己品牌60%~70%成交额来自于聚划算,而当时的大环境则是基于淘宝网早期店铺为了销售额和信用等级的快速提升而采取抄小路的方式达到个人目的。
然而之所以要快速提升店铺信用的根源在于淘宝网在此时期的商家信任问题仍然被长期诟病,于是通过信用等级的好中差评这种原始的方式来方便客户辨别店铺信用程度,而今天早已不是当年信用缺失的年代,因此拼多多采取近乎没有店铺的概念来帮助商家解决了信任问题,降低了商家向上发展阻力的同时也为平台埋下了承担一切风险的责任——就如同淘宝网并不直接出售假冒劣质商品,但消费者会对淘宝商家的个人行为等同于阿里巴巴官方行为一样对待,那么既然淘宝“躺枪”卖假货多年,那么拼多多平台恐怕会比淘宝中枪次数更多,而且更严重。同时,平台为商家担保的做法无可厚非,但在对于处理商家备货量与平台根据流量预估销售量的问题上应该各外注意。
拼团模式的短板。拼团的好处在于能通过最简单的分享来聚集人群,然而特卖的玩法远不止拼团一种,砍价,拉人头返佣金,多级分销在形式方面都比拼团要来的更能吸引社交人群的传播与兴趣,而更为致命的是:拼团模式仅适用于特定类目且符合高频、低价、刚需三大原则的单品。
我们举例与这几天D爆朋友圈,和网易微课的师出同门的拼多多潜在竞争对手——特卖平台“大伙邦”,同样也是公众号起家,他们就并没有采取拼团的模式,而是用二级分销+用户等级梯队管理的形式完成拼多多所无法涉及的特定品类,甚至高客单价和更多元的产品。
我们举例某零售价100元的产品在拼多多平台销售,按照拼多多拼团的玩法,价格拼团成功必须在24小时内完成至少1人的基础上才能享受原价8.3折的优惠,大约83元;对比采用大伙邦模式的情况下,分享传播1位朋友的佣金比例为20%的20元,此阶段用户购买价格为80元,而二级传播朋友的朋友购买后用户收到的佣金为9%,价格为71元。
而根据用户在平台的消费频率,传播情况,以及其他考核标准后,用户等级按照1-10级划分,这位客户如果等级为10级则在不传播分享的情况下产品价格为69元,但其佣金仍然按原价20%进行计算——也就说这实际是一种“人人都做自己的淘宝客”但又不触犯国家相应规定的特卖玩法。更何况通过朋友圈为了拼团打折而去传播一条连衣裙显然很难拼团匹配的,但若采取佣金结算+差价返佣的模式则不存在纯需求为导向,而是用户会以结果为导向,如同这次网易微课的一夜爆发实际在于30%高佣金的作祟。
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