618已经进入预售模式,很多人都要在买买中开始购买。这个时候很容易让人失去理智,买很多不必要的东西。订购后发现根本不需要,就申请退款。我们来看看618的退款规则。618年,中大升职,超级红包来了!高达618!
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一、618淘宝退款规则
1.当交易订单状态为“买方已付款”或“卖方已发货”时,买方可以根据自己的收货时间和货物情况随时申请退货和退款操作,没有具体的时间限制。
2.交易状态为“交易成功”。交易成功后0-15天内,可以登录【我的淘宝】-【买宝宝】,找到对应订单,点击【申请售后】-【退货退款】。
3.如果交易成功已经15天了,请联系卖家协商。如果协商不成,提供有效凭证,联系淘宝小二求助。
4.“7天无理由退换货”是指用户(以下简称“卖家”)利用淘宝提供的技术支持和服务,为其买家提供的特殊售后服务,允许买家按照淘宝“7天无理由退换货”的服务规则和其他宣传规则,对其购买的特定商品进行退换货。具体来说,淘宝买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品时,在签约后7天内(以物流收货时间为准)(如果有准确的签约时间,签约后168小时为7天;如果签名时间只是一个日期,则时间从该日之后的第二天0: 00开始计算,时间为168小时之后的7天。如果买方因主观原因不愿完成交易,卖方有义务向买方提供退换货服务;如果卖方不履行义务,买方有权根据“7天无理由退换货”的服务规则向淘宝发起对卖方的投诉,并申请“7天无理由退换货”的赔偿。
二、618淘宝怎么退?
1.如果收货后7天内货物未使用,包装附件齐全,不影响二次销售,可以申请无理由退货。邮费部分,退货产生的运费必须由买家自己支付,非邮费产生的运费由买家自己承担。
2.如果交易成功后15天内出现任何质量问题,您可以申请向对方退还邮费。
3.报纸、书籍、杂志原则上不支持退货。如果不想要,可以当天直接申请退货,只要商家不发货。
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