2021年拼多多最新处罚规则有哪些

我们在品多多开店，一定要了解品多多的相关规则。比如有的商家要明确处罚规则，可以在开店过程中使用。然后，给大家分享一下2021年拼多多最新的处罚规则。

1.品多多客服辱骂客户

在购物过程中，客服辱骂消费者，消费者直接截图投诉。这是直接罚款，没有投诉的机会，所以不要犯。这个一般一次性罚款100元，直接付给消费者。

2.回复率不到5%

有效回复率等于除了咨询商家的消费者总数之外有效回复的消费者总数，即8:00-23:00未及时回复咨询的客户，1小时内回复的，称为有效回复。当天咨询人数超过100人，有效回复不足50%，罚款1000元。当然，如果咨询的人数不超过100人，就不需要罚款。不管是不是垃圾广告，都要回复，然后可以在右上角举报。

3.延迟和错误交付

一般拼多多平台会要求客户在48小时内下单，商家必须上传物流订单号。上传物流订单号，点击发货。订单信息要在24小时内找到物流平台，中转站信息要在24小时内找到物流平台。未超过规定时间的，视为延期或误送，每环节罚款3-10元不等。

4.这家商店卖假货

品多多平台审核和消费者举报的情况下，如果被第三方认定为假货，你会收到一个疑似销售假货的通知。这个可以上诉。上诉不成的，处以假货累计销售额10倍的罚款。

5.因各种原因取消活动

如果你报名参加活动，活动即将启动，但你以各种名义说要取消，你的活动押金会被罚款。由于活动是在网上发起的，可以增加商品活动的流量，所以商家永远不要取消活动。

这些处罚规则必须让商家知道。如果他们知道这些规则，他们可以在经营商店的过程中避免这些规则。否则，他们不仅会受到惩罚，而且商店可能会关闭。当然，只要商家认真经营店铺，遵守规则，一切都会顺利！