现在的网店对一些不法的顾客或者是账号,商家也能直接在线屏蔽或者是拉黑的操作,拼多多店铺也可以,不过黑名单目前个人店铺会有对应的数量限制,大致是十人。拼多多商家怎么拉黑顾客呢?
提前登陆拼多多店铺的账号,登陆成功后在顶部找到并点击客服平台,点击就可以打开临时聊天的窗口
点击后打开拼多多客服的聊天窗口页,在这个窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可以根据所需点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单进入聊天状态页。
下面是进入顾客聊天状态页,在上方有个!按钮可以点击会出现一个列表里有举报、移至黑名单、管理黑名单的三个选项,可以根据需要的点击进行下一步操作。
如果想要查看黑名单并把黑名单的顾客群移出,可以直接点击:管理黑名单打开如下小窗口,在这个窗口就可以看到层级拉到黑名单的顾客名称,可以根据需要勾选左侧的多选框后点击下方的移出黑名单按钮进行移出。
想要把一些顾客移至黑名单,就可以先找到并打开聊天窗口,并点击第三步窗口中的移至黑名单,直接将顾客移动到名单内,这时候就会出现一个确认窗口,如果是可以点击下方的,确认按钮直接移动就可以了。
在这黑名单人数满了肯定不能继续添加了,就会出现下面的提示信息,只有先删除以前的黑名单再添加新黑名单顾客。
在拼多多商城中,有些消费者会故意给差评,再就是会去勒索商家,如果遇到了这些情况,商家可以采取上面的方法拉黑用户,这样就不会在受到消费者的骚扰了。更多拼多多资讯请关注我们九头蛇电商。
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