现在电商是非常的火爆,我们在购物时无论时哪里,总会遇到各种各样的问题,其中不难免会与商家们产生一些各大个小的纠纷,我有时在大街上也是时常看到有买家与商家争吵,当然在实体店还好说,起码你能够找到人,也还有机会与商家协商,但是,在网购中就不同了,你不但不能找到人就连对方的真实身份都不知道,甚至往往问题都不能够得到解决,我们在维护自己的权力时就很困难。所以,到我们遇到这样的情况时,就只能举报了。那么在拼多多上我们怎么举报商品描述不符的情况呢?下面九头蛇电商小编就来为大家具体介绍下。
拼多多是现在新起的一个电商平台,是电商界的一匹黑马,由于它毕竟是一个新发展起来的,很多的功能都还有待完善,我们发现,暂时拼多多还是没有投诉卖家的功能键,那么当我们的权益受到伤害时,我们如何维权?大家其实可以采取直接拨打官方客服的方法进行投诉。但是由于拼多多现在用户太多,人工客服的数量也是有限的,很多情况下,我们的问题也不能得到解决,实在是没有办法了,我们还可以通过拼多多的微信公众号来解决,里面也是有服务投诉功能的,我们能够根据自己的情况来选择相应的服务项目。对于我们广大消费者来说,虽然拼多多的发展很快,但也是有很多的缺陷,希望拼多多能够完善,注重售后服务。
我们也会问,商品描述不符难道拼多多就没有一点处罚的吗?拼多多还没有不完善到这样的程度,他们的措施主要时分为以下几点:
1。商品描述不符的话首先肯定就是会停止对商品的宣传推广了;
2。对这些商品进行下架屏蔽处理;
3。通知商家按照规定修改,否则就会有相应的处罚;
4。禁止商家参加任何活动;
5。处理完成后,还会对商家进行考查,达到要求后才能够重新恢复。
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