拼多多客服常用语大全有哪些

语言是一门艺术，会说话懂得说话的人显得很有情商。客服沟通技巧也是，生搬硬套的词汇会减少咨询客户的体验感，相信大多数人都有过这样的情况，有的客户之所以愿意下单，并不是为了产品，而是冲着舒心的服务。那么拼多多客服常用语大全有哪些？

1。买家说：“我考虑考虑”

您的回答：

1.1。 可以，等您考虑好以后再联系我，到时候我再来回答您提出的任何问题，好吗？

1.2。 请问，您对宝贝还有哪些需要了解的，我可以一一为您介绍。

1.3。 好的，谢谢，如果您今天拍下，今天就可以发货，您就可以早些看到您喜爱的宝贝了。

1.4。

亲，您咨询的这件宝贝款式很不错，它的材质也很好，而且价格也适中，是我们的热卖单品，拍下它，今天就可以发货，也许明天就没货了。我们库存有限哦。

1.5。 亲，是我哪里给您解释的不清楚？您还要再看下呢？亲，还有什么可以帮助您的吗？

2。买家说：“太贵了”或“可以少点吗”

您的回答：

2.1。

亲，价格和价值是成比例的，您虽然暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的，优质材料的衣服成本高，但是比较耐穿，我不希望您买的衣服在您洗过一两次之后就放衣柜底了。

2.2。 亲，我们的产品不是最低价，因为价格并不是您在购买产品时考虑的唯一因素，对吗？您考虑的是这个产品能给您带来的价值，对吗？

2.3。

亲，非常抱歉，价格是公司的规定，作为小小的客服，我是没有办法改变价格的，那么，我想说的是，对于您真正喜欢的东西多付一点点钱，也是值得的。

2.4。

亲，您的心情我们可以理解的哦，每个买家都希望用最少的钱淘到最好的产品，这是每一个买家的淘心声。我们作为厂家首先是产品的品质您可以放心，其次我们的售前售后服务一定会让您满意，您购买产品时候不能仅看价格要看其综合的价值哦。

2.5。 亲，您在购买产品时价钱确实是考虑的方面，但产品的质量和售后服务才是考量产品好坏的重要因素！这样您才能买着放心，用着舒心呀！呵呵

2.6。 这个产品亲可以用年呢？按年计算，月星期，实际每天的投资是多少，你每天花钱，就可获得这个产品，值！

2.7。 哦~您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款。

2.8。 亲，非常抱歉，我们公司规定，不议价的哦，还请谅解。

2.9。

亲，这款已经是特价了，原价是***元的，公司规定不允许修改价格，而且商城后台也是没办法改价格的哦，我们公司都是本着薄利多销的原则在经营，而且我们的宝贝都是7天无理由退换货的，在您收到货物的7天之内，只要您不满意我们的产品，都是无理由退换货的，但请亲注意一下，退换的产品不要影响我们的二次销售哦。

2.10。

非常抱歉，亲，本店所有商品不议价，不抹零。我们的产品在保证合理定价的同时，依然能保持它较高的性价比，一分钱一分货，是亘古不变的道理，木木夕木目心(店铺名)相信，明码实价，诚信经营，是一个品牌的基石。

这些话术既能表示出了自己的“苦衷”，也给出了客户可以下的台阶，这样的话术，能够使客户感到很舒心，拼多多客服常用语大全你知道了吗？