天猫店铺的运营不仅需要很强的管理能力,还需要各种网络知识,店铺宣传推广知识,甚至仓储知识。这些内容,不管店面大小,都是非常琐碎和困难的。有些天猫店可能综合能力强,人员配备齐全,可以自己完成一站式工作。但是对于其他天猫店来说,在店铺的上升期可能需要大量的协助,天猫外包服务就是解决方案。那么可以选择什么外包服务呢?
客服可外包
大家最熟悉的就是外包客服了。不少企业自身由于办公空间和管理能力的限制没有办法在企业内部设置客服这个岗位。就可以外包给专业的企业来做,这样店铺就可以节约这部分人力了。并且这样计算下来人力的资金成本也能省下来不少。毕竟相同的服务如果外包给企业来做,由于资源更加整合,需要的资本更低。
活动钻展可外包
在天猫上,经常会有一些大型活动,让店铺有机会可以展示自己,能够起到很好地引流效果。或者平时天猫店铺也可以参与钻展店铺活动,与直通车等活动都是一样的。那么这类活动如何开展,其实也是可以外包的,能够让专业的团队帮助店铺将活动的作用最大化。这也是爱九头蛇团队研究的话题,这里也集结了很多卖家的点子。
装修可外包
在经营天猫店铺的过程中还有一点比较繁琐的就是店铺装修了。网购的不少消费者首先都是视觉系的,如果店铺的装修不好看,或者相应的活动做的不够明显,那么极有可能错过不少潜在客户。因此装修也是技术活,可以找靠谱的外包公司承包。
发货可外包
发货外包不少新人可能觉得还难以理解,自己的产品自己销售如何能够找人替代?这就需要外包公司具有强大的仓储能力,并且所有数据都能够与店铺互联。这样外包公司可以提供仓管人员以及仓储空间。在店铺需要发货的时候能够及时确认订单,拣货发货。这项服务不少物流公司也有,大家可以去了解。
这些外包服务都能够让店铺得以解放,不少参与爱九头蛇交流天猫卖家也在不断摸索中解放自己的双手。其实化繁为简是这个新时代赋予我们的手段。在网购平台上这些手段看起来尤为重要。
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