原文:鬼脚七
【写在前面】最近直通车重新调整，精准人群大幅修正。引入达摩板块标签功能，融入身份属性人群，借助钻展智能，拓展优质人群功能。这些功能主要是围绕“人”来调整的。从旧商业时代的商品到新商业时代的人，商业思维发生了很大的变化。这是淘宝说的从运营货到运营商的时代变迁。商品的时代是以需求为基础的，但现在需要在物质极其丰富的情况下对“人”做深入的研究。从商业逻辑来看，重点已经不在商品方面，而在以“人”为运营中心。以人为本的商业体系，有两点我们一定要记住。一:以人为本的时代，线下渠道还是王道，如何抢更多流量才是不变的本质。在线的话，如何抢占更多的流量端口；二:以用户为中心，从产品思维到用户思维，用户拥有一切。换句话说，有粉丝，就有生意。
首先，准确的人群画像决定了访客价值和用户规模。
精准人群画像是我最近讲过的一个词，大家都不陌生，只是在实现上有点模糊。准确的人群画像是“准确的人圈”的前提，由多个标签组成。标签的准确性和组合也决定了人群画像的准确性，那么如何让人群画像更准确，首先:对屏幕标签来说，我们都知道人是由标签组成的，不仅标签本身的准确性影响人群画像，标签的组合也很重要。标签的组合是什么？在此之前，先说一下标签的性质。标签有很多种。用什么样的标签来描述店铺或单品的精准人群画像？一般我们都用基本属性人群标签+行为标签来提高准确率。人群标签的基本属性是性别、年龄、消费水平、职业、地域、调皮值等。行为标签主要是与店铺或单品的互动行为标签，如7天浏览。在上一篇文章中，我进行了改进，标签重量的提高需要不断的高频和准确的触摸。浏览次数越多，访问深度越广，回访次数越多，你在这家店的标签权重就越高。只有搞清楚标签的性质，结合起来，然后加强标签的权重，才能使人群画像更准确。还有一点就是告诉大家，人群是分层的，每个层次人群的利用价值不同，人群的性质也不同。要想利用好人群，首先要分清人群的分层关系，做一个更精细的拆分组合来圈人，一定要准确的以“人为本”来触碰。
怎样做才能保证人群画像准确？这里我一般说以下几个步骤:第一步，初始人群标签人像要准确，需要几轮测试。首先要测试人口的基本属性标签和身份的基本属性标签，然后在第一轮测试结果的基础上进行年龄结构消费能力的细化测试。其次，重点关注我们测试了一段时间的初始人群，以验证标签的准确性。如何看待这一点，我们一般看直通车和搜索的支付转化率的贴近度和稳定性。如果直通车和搜索变换一样，并且非常高，基本可以确定测试的初始种群是准确的。
第二步:放大最初的精准人群画像，扩大优质人群。关于如何放大，我们一般做两件事。一是在保证初始人群画像准确性的前提下，开启定向人群，尤其是婴儿型人群和店铺型人群的婴儿式访客的智能创新。这些定向人群是根据你的人群画像的准确性推荐的流量。人群画像的准确率越高，系统推荐的流量越大。这一切都是基于最初准确的人群画像。第二点:是我们工具升级带来的好处。直通车的精准人群修改后，出现了优质人群扩张。他可以在测试人群的基础上，繁衍壮大优质人群。钻展的智能定向也有这个功能。前提是大家对初始的人群标签人像进行准确的测试，并通过数据进行验证，然后你就可以借助工具展开准确的人群人像或者优化人群自然的比例。
第二:标签权重越高，要围的人越多，想着收割。
标签权重越高，流量值越大。然而，流量值不一定是你的访问者或用户。正如我在上一篇文章中所说的，每个消费者身上的标签数量是有限的，并且是移动的。如果不对这样的高价值访客进行病毒遏制。很有可能你想圈人就圈不到。原因是标签的流动性。消费者的标签会随着行为跟踪访问的深度和时间而逐渐消失。如果他更频繁地去竞争产品的商店，他商店上的标签就会被挤出来。如果你记得15天后圈这些访客，大部分标签都消失了。访客是移动个人，每天浏览很多产品页面。所以，我们不能让这个高价值的访客跑了。
所以要结合人群层次和人群性质，根据人群的价值来设计“圈人”端，主要围绕浏览3天、点击7天、额外购买15天的收藏，以及店铺优质人群和类似人群的游客。需要建立一个链条，形成一个流动的闭环。对于这个高价值流，我们建立了一个高价值流系统——鬼高价值流闭环链系统。对这些来访者，店铺里的优质人，有相似来访者的人，有渠道的人，达摩板块里有智能定位和高价值的人都做了相应的布局，和你想的有本质的区别。我们的底层逻辑是基于业务逻辑和人群级别的对应方案。其实就推广工具而言，直通车、超级推荐、钻展，既是圈子，也是收获。区别在于根据你的目的使用相应的人群标签和人群级别。测试了近一年的高流量值闭环系统，从实战角度来看，可能最难控制的是运营节奏和节点，圈民应该在那个节点收割，收割后如何为圈民服务，如何更好的服务于爆炸模式，如何做好螺旋上升人气值和坑产值等。，所有这些都需要仔细的节点布局。群体水平的收获需要分割许多单独的计划来区分和优化。以收获港多线收获系统为例。人群分层收割至少是五层人群收割，由五个计划完成。这五组人分别是:店铺优质人群(自有店铺)、访客导向(智能推荐店铺)、渠道导向、智能导向、达摩板块。每个计划的制定也取决于节点上的补充规定，但影响人群利用效果。
随着经济的发展，现在已经不缺货了，主动搜索的“需求”也少了。未来的机会取决于谁圈住更多的人，截取他们隐藏的必要需求，激发他们的购物欲望。新商业时代——你准备好迎接“人”的时代了吗？
| 留言与评论（共有 条评论） |
