拼多多商家如何看待售后申诉类型

拼多多商家难免遇到个别客户对于商品不满意，出现各种售后纠纷。出现了售后纠纷，若和实际情况不符自然需要申诉，但是申诉如果出现了这些情况，就会不支持申诉。若商家是属于这些类型，那就别耽误时间去申诉了，因为这些是不支持申诉类型。接下来九头蛇电商小编就给大家具体的讲讲。

1、拼多多线上已经有申诉结果

订单已有线上申诉结果，因商家反馈收到退货影响二次销售，但未提供物流有效的红章证明等凭证，无法判定商品不符合全额退款条件，驳回申诉。建议后续及时关注售后订单并积极按照平台要求进行举证。

2、拼多多线上申诉处理中

订单为平台客服处理中，请以拼多多平台的处理结果为准。若订单经拼多多介入且操作同意退款，在退款成功之后48小时内，商家对处理结果有异议，都可以在售后详情页面进行“维权申诉”，点击之后可以在售后详情页面查看到申诉详情及处理结果。未退款成功的，请等待退款成功再进行操作。

3、拼多多商家自行通过售后单

由贵店自行操作同意的退款，若后续存在售后纠纷，建议贵店联系收件人协商处理。

4、拼多多商家逾期未处理

因贵店逾期未处理用户的售后，订单自动办理退款，商家的申诉未能通过。建议贵店后续及时处理售后。

5、拼多多商家逾期未举证。消费者已在售后页面(或联系平台客服)提供售后问题凭证，且商家逾期未提供有效回复，平台介入处理，驳回申诉。建议商家及时处理订单售后，望知悉。