现在很多卖家还是想入驻天猫,但是在成功入驻后的经营过程中又开始担心了。如果经营不好店铺,新手商家很难盈利。那么,2021天猫店好做吗?天猫店如何经营好?我们来看看。
2021年天猫店好不好,就看团队了。如果你问有经验的团队同样的问题,答案肯定很好做,而且他们还是赚了不少钱的。但是对于没有找到突破点的球队来说,看起来很难过,称之为难做。就整个电商环境而言,2021年天猫门店依然会有不错的市场,更何况双十一的营业额还在不断增长。就中国人的购物习惯而言,网购不可或缺。
我们来看看如何做好天猫门店的运营:
排水:
如果你做好了之前天猫店铺的搭建和产品的上传,天猫店铺是可以正常进行一次运营的。早期可能没有流量进来,所以你可以适当地进行推广和引流,以增加产品的流量。
交通问题:
流量入口多,流量多样化,碎片化。新产品前期权重比较低,所以不会所有流量门户都开放。我建议排水前期以自由交通为主。做好移动淘宝搜索是运营中非常重要的一步!
客服转客户?:
客服有两个角色,第一个是转型。至于转换率要求,第一步是以转换率为参考,对客服提出高于行业平均水平的要求。然后,为店铺的客服找一个平均水平,高于平均水平就分享自己的经验,低于平均水平就思考如何改进和提高,增加客服之间的互动和主观能动性,让他们提出一些改进的建议和想法。
客服的另一个功能是会员营销。现在竞争越来越激烈,新客户的流动成本是老客户的6倍。所以客服还需要一个功能和指标:如何结算客户,做好会员运营?淘宝上最好的位置是微淘。当然也可以使用微博等其他社区工具。
价格问题:
做好运营中的价格战很重要,但首先要纠正一些事情。客户只是想占点便宜,并不是想买便宜的东西。毕竟一分钱一分货,这在很多人的生活中都有深刻的体会。所以客户搞价格战当然便宜,但是?降低商品质量肯定是不可能的。我们可以搞一些活动让客户占便宜,可以大可以小。但是,商品本身的价值还是很大的,所以这样的活动是有价值的。
产品问题:
盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,过高或过低。你在前面几页找不到这样属性的宝宝。做起来岂不是很难?
团队问题:
执行力对于一个团队来说是最重要的。商店里的所有问题都被发现了,但没有得到处理。这就相当于没有发现问题,把问题复杂化,浪费人力物力。
售后问题:
长期不退款、轻视客户退货等行为会导致店铺不合格,严重影响店铺发展、事件登记、购买信心、自然流量等。售后服务是一个关键,所以如果你能处理好售后问题,那么你的店就会经营得很好。
一般来说天猫店好不好,天猫店经营难不容易,都是看一些基础工作有没有到位。一般来说,如果以上几点都能做好,经营一家天猫店并不难。
留言与评论(共有 条评论) |