超级保障是什么

超级保障是什么?它是通过一套不断丰富的超级权益体系，让所有平台合规经营的商家，正常经营不被干扰，正当权益不被侵害。

我们会依据您的店铺经营能力，合规能力，服务能力等综合情况，提供：“安心保”、“优享保”和“尊享保”权益包。随着您的综合能力提升，权益体系也会随之升级。为了让“超级保障计划”适应不断变化的市场环境， 尽可能符合您的实际经营需要。

温馨提示：我们上线了保障权益中心，作为您的权益使用账户中心，同时支持平台商家代表参与权益共建，实现“超级保障计划”权益体系的不断完善和升级。

超级保障计划有哪几类权益?

保障计划1.0共有三类权益：尊享保障、优享保障、安心保障，所有在平台合规经营的商家，都可获得不同数量的权益保障服务。

具体权益层级目前权益已覆盖所有淘宝商家。

温馨提示：如您寻求更多答案，可进入由专业小二和商家提供的“问商友问答专场”，

超级保障能够给商家带来什么?

超级保障能让商家经营过程中面对不良行为时更有安全感、通过平台产品、服务赋能更有力量感、通过参与平台决策更有权利感。如涉及恶意评价/恶意行为等问题时，将会有超级保障权限让您优享保障，正常经营不被干扰。

超级保障权益有没有使用帮助，万一用错了怎么办?会处罚吗?

您可进入权益详情页查看使用帮助，参与学习和能力认证，并谨慎使用不同权益。不同权益将会有不同程度的管控规则，如“评价极速管理”权益，滥用权益一般违规处罚扣4分，并回收该项工具类权益。