【干货分享】京东平台风向标做了哪些调整

据九头蛇电商小编了解，日前，京东开放平台对风向标做出了调整，具体做出了哪些调整呢？以下京东代运营小编给大家分享！

一、核心变化点

1.适用范围调整——拼购店铺将构建单独风向标模型，新版风向标计算中将不包括拼购店铺的数据。

（1）新版风向标模型计算中不再包含拼购店铺数据，拼购店铺数据分离后对比原有风向标模型生态和原有整体行业水平变化较大，可能导致部分pop店铺新老风向标结果差异较大。

（2）由于拼购店铺的业务特性，京东拼购将搭建单独的拼购店铺的风向标模型和算法规则，为拼购店铺提供更符合拼购业务特点更准确的拼购风向标算法。拼购风向标模型预计10月上线。

（3）拼购店铺不跟随pop店铺进行新版风向标升级，仍使用旧版风向标数据并且该数据自9月10日后不再更新直至拼购风向标上线。此期间后台页面展示和各端应用将保持使用9月10日风向标旧版数据，在拼购风向标上线后，将会由新数据替换更新。

2.升级点——体验指标升级，质量维度升级，引入“信用”维度，综合反映“信赖”价值

（1）调整项：当日揽收率替代48H揽件及时率；店铺品质指数升级为店铺质量指数；商家纠纷处理遵时率口径调整。

（2）新增项：次日达订单占比、京信用、商品动销率 （新增指标均为加减分项）。

（3）下线项：商品符合度、纠纷自主完成率、重复铺货。

3.优化点——非商家原因数据清洗及恶意数据影响消除

（1）咚咚平均响应时长、咚咚30s应答率指标计算口径调整优化：咚咚骚扰广告数据剔除，将京东小智纯机接待（不含转人工）纳入计算。

（2）商家不合理评价举报原因为同行恶意竞争、利用中差评获取不当利益、商品质量问题无依据、与实际不符的虚假评价，且该投诉处理结果为通过的商品评价（商品质量满意度）数据不计入风向标的计算。

（3）延迟发货报备成功订单（注：首期对接两类特殊事项原因，接延迟发货报备类型为预报备-国家大型会议、紧急报备-消费者原因与商家达成一致）不计入风向标中物流履约指标的计算。

（4）后续风向标将持续推进丰富完善各类非商家原因数据清洗及恶意数据影响消除的场景覆盖。

二、调整时间节奏

8月29日：“新京东平台风向标”页面上线，商家朋友可查看新版风向标各项数据详情。因新版风向标模型中不再包含拼购店铺数据，可能导致店铺新老风向标结果差异较大，还请商家提早关注。

8月29日-9月10日：仍以旧版风向标数据影响各应用；此期间新旧风向标数据在风向标后台同时存在，可支持商家朋友进行数据查询。

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