大家好，我是九头蛇电商京东商学院高级讲师神话。
一入电商深似海，我做京东已有五年时间，学到了很多，也总结了很多。
大家操作店铺的时候都会遇到各种各样的问题，而转化率就是大家最头疼的点，今天就帮大家总结了一些影响产品转化率的因素！
1.标题
标题是搜索大门的钥匙，是让用户搜索的时候精准的找到对应的产品。
那么标题对转化率的影响也就毋庸置疑的，当我们所做标题的关键词与产品不符时，那么用户搜索到我们的产品之后，除了点击率低之外，转化也会受到影响。
举个例子：大家都知道的洗衣机有滚筒的和波轮的，如果在波轮洗衣机的标题上写滚筒洗衣机。
虽然搜索滚筒洗衣机的人能搜索到你的产品，甚至点击进去，但是用户需求的不是产品不是这个，就会很难转化。
2.副标题
副标题是很多人都会忽视的一个点，甚至很多新晋商家不知道副标题是用来干什么的。
其实大家在添加商品的时候，副标题一栏平台定义为广告语。
现在大家的生活节奏都在加快，网购也会大量的利用自己的碎片化时间，看详情页的人已经越来越少了，所以这个一定要利用好，这是提高转化一个很重要的点。
那么我们该怎么做副标题呢，我的建议是从产品的卖点，促销活动，关键词，核心竞争力等方向入手。
3.详情描述
现在PC端流量越来越少，大部分都集中在无线端，而无线端和PC端在浏览详情页的时候，所接收到的视觉体验是不一样的。
很多人都习惯性的PC和无线端用同样的详情，这样在无线端展示的文字就会很小，这样一来跳失率就会大幅度增加。
这就是我们平时讲的无线端详情要做竖屏思维，文案描述也需要简介明了。
商品评价
评价这个点就不用太多说了，大家都知道评价对转化的重要性。
我这里要强调的就是两个点：
1、在如今差评不能删除的情况下，我们需要对评价进行回复，不管是差评还是好评都需要回复。
2、在差评回复的时候，不要硬怼客户的评价内容，我们评价回复的目的是打消后面进来的客户的顾虑。
4.活动
活动的影响主要是在大促前夕和活动预告上，每当大促前夕，例如：618、11.11等大促前夕，转化都会有一定的下降。
其次就是当产品有活动预告的时候，例如：秒杀，闪购，拼购、类目活动等，转化率都会有一定幅度的降低。
5.服务标签
京东用户最注重的就是服务和物流，现在平台对服务优质的商家，会给到京东好店的标签，部分品类还有品类好店标。
另外，店铺开通一部分服务后，可以打到放心购的标签，这些对提升产品转化率都有着不小的帮助。
6.物流因素
物流对转化率的影响就很好理解了，京东主打的就是多快好省，其中“快”也就是物流速度，是很多客户选择京东的重点。
那么自营、FCS、京东超市、京东物流对用户的吸引力是毋庸置疑的，除了这些我们还可以设置承诺发货时效，当然，这样需要按照执行。
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