其实京东店铺也需要掌握相关的运营技巧,这样才能够更好的帮助京东卖家们去做好店铺的运营工作,那么到底有哪些运营技巧呢?卖家们应该要考虑哪些方面呢?马上来为各位揭晓!
1、衡量运营的的核心指标是什么?
店铺运营的核心指标不是销量,而是转化率。在控制转化率的情况下,你的投入决定了你的销量。所以,如何提高转化率呢?有以下几点小技巧分享给大家:
a:提高产品的吸引力,可以从产品的标题、卖点、主图、定价、页面描述、赠品、促销活动、优惠券等方面入手(比如:赠送京豆、手机专享价等)
b:优化店铺页面、产品详情页、活动页面、作出好的产品文案创意等等
c:控制评价数,将好评率控制在消费者可以接受的范围内,因为评价是影响消费者购买欲的一大重要因素。
d:采取付费推广的形式,给店铺引入更多精准的流量(比如:京准通推广等)
e:培训客服,提高客服的聊天技巧,提高客户服务响应率等。
其次,从战略角度来讲:确定店铺和产品的定位,同强大的竞品差异化开,明确产品的受众和消费地区等,均可以作为提高转化率的手段。
2、培养顾客访问店铺的习惯:
比如,可以将每周的某一天定为店铺促销日(活动日、会员日亦可),并配以相关的店铺活动,这样可以:
a:引导店铺会员或者忠实顾客进店
b:带动全店流量
c:清库存或者处理滞销品等
3、引入更加精准的流量进入店铺:
a:付费推广手段:京东快车,直投等,引入相比自然流量更为精准的流量进入店铺
b:结合数据分析工具:在转化率高的时段加大投入,对订单来源较多的地区进行付费推广等。
4、提高店铺的动态评分:
随着咱们京东店家评价被删的情况出现,京东平台也上了新的店铺动态评分规则,保护店家的权益,让大家更好的运营店铺。
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