淘宝卖家有时候在运营店铺的时候,可能会状况多多,比如淘宝宝贝突然被下架,发现这种情况卖家肯定是要找原因的,找到原因后然后进行处理。那么接下来我们就了解一下淘宝宝贝被下架了怎么弄?哪些原因导致下架?
一、淘宝宝贝被下架了怎么弄?
1、如果是卖家自己操作的下架,可直接通过淘宝卖家中心-【仓库中的宝贝】--【售完下架/我下架的/查看滞销下架宝贝】找到对应商品,编辑上架即可。
2、如果不知道什么原因被下架的,可点击【卖家中心】-【仓库中的宝贝】-【查看被下架的违规宝贝 】查找。
3、如果在【查看被下架的违规宝贝】页面找到对应的被下架宝贝,点击右侧的查看详情寻找下架原因,若不可以上架页面会有黄色提示的哦,若是无提示可以上架,点击【查看详情】--再点击【上架】即可。
4、页面提示【不可以上架的】点击【查看详情】后,卖家可以根据违规原因和小二提示,自行评估上架。
5、店铺因节点处罚等导致商品批量下架
a)【卖家中心】-【体检中心】,查看【违规处理】找到对应违规记录点击“查看详情”,在右侧您可以看到提示“店铺里X个商品被下架:查看商品”,可以点击“查看商品”查看到所有被下架的商品,然后勾选商品点击“上架”即可,或点击“编辑”宝贝后上架即可。
b) 违规记录:已过申诉期、已有申诉结果或无法申诉的违规,找到对应违规记录点击“查看详情”处理。
二、哪些原因导致下架?
1、“售完下架”:商品卖完后自动下架(即库存为0时,商品自动下架)。
2、“我下架的”:您自己操作的商品下架,可进入【仓库中的宝贝】—【我下架的】中查询。若您没有操作过下架商品:
情况一:操作方来源分为主账号或子账号下架。
情况二:可能由第三方软件操作导致,建议卖家自查第三方软件设置(大部分商品自动下架的原因都是因第三方软件操作)。
3、违规下架和市场管控下架,需要进入体检中心根据对应处罚查找。
4、近90天,无编辑、无浏览、无成交的商品称为滞销商品,会被系统自定下架。
当然还有就是你发布的商品是淘宝的违禁品,淘宝也当然是不会允许的。违禁品的检测,首先是由系统自动检测,这个检测过程中也很有可能会出现一些误判,误判是可以申诉的。然后还有就是涉嫌盗版、假货等问题,淘宝也是绝不允许的,如果查到就不单单是下架这么简单了,严重的会被罚款封店。
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