拼多多退店资金异常怎么办

最近有很多卖家朋友反馈到，在申请退店的过程中遇到了一些问题，很多然在填好退店申请以后，有一项显示拼多多退店资金异常，这让许多商家感到疑惑，不知道怎么办，什么时候退店资金才能到账?接下来就为大家解答一下。

拼多多退店资金异常怎么办?

针对此问题我们咨询了多多商家网的万先生，他表示一般出现这种情况都是店铺经营的过程有出现有违规现象，最常见的就是店铺付款人交易纠纷投诉，简称工单投诉，我们第一时间登录店铺后台在左上角点击工单管理。然后查看店铺福否有工单投诉。如果有工单投诉，那么需要先处理工单。

如果店铺没有显示工单，那么有可能是隐藏工单，此时就需要主动咨询拼多多客服，然后等客服处理等平台推送相应的工单您处理好相应的纠纷，平台会进行检测，符合条件会解除您的限制。

一、仅退款

1、一般打开自己订单，选择要退款的商品，点击申请售后。

2.卖家如果还没有发货，可以直接选择退款申请。之歌只要买家同意，一般平台会直接急速退款给你的。

3、退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。

4、商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

二、退货退款

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后。

2、如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因，点击提交申请。如果有运险费的话，商家收到货后，会连同邮费一起发给你的。

3、申请提交后等待卖家回应，同意的话，可以选择送货上门服务，把快递给送货的人就行;;

4、等商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;申请没通过的话，可以选择撤销，也可以再次发起申请，退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

总的来说，如果拼多多商家在退店的时候遇到资金异常的情况，不要慌张，而是先去看看自己店铺有没有违规情况，如果没有的话，可以咨询平台客服帮你处理，一般妥善解决后，资金会在一周左右入账的。