近期,有许多京东商家发现了自己的商店可能无法续签了,这是怎么一回事呢?原因是京东对于部分的店铺都做了一个考核的调整,以更好的进行一个相关的评估,跟着九头蛇电商一起了解一下。
日前,京东商城POP对部分类目店铺续签考核标准进行了补充。
此次,京东修改的续签标准中,加入了新加入店铺销售额考核,除二手商品类目、京东拼购、海囤全球商家外,开店时间大于或等于90天的商家均需参与该项考核。
3月20日发布的《京东开放平台商家违规评分管理规则》修订版中,可以看到细化了对商品质量”虚假交易”以及延迟发货”等细则的严格要求。
京东方面表示,除上述考核标准外,平台还将对考核店铺的综合指标进行评估,综合评估维度包括但不限于考核期间的店铺销售规模、质量评分、平台风向标及违规情况等指标。
对广大商家而言,京东POP针对商品质量以及服务方面要求会进一步提高,同时也表明,京东规范平台业态的决心。
1.调整续签标准,商家如何拥抱新市场?
疫情期间大显身手的京东,腾出手来发出了2021年Q4及该年全年的财报。总的来说,和之前几份财报一样,增长”二字抢眼。
过去一年是京东的转型之年,按照京东对自己的定位,它已成为一家以供应链为基础的技术和服务企业”。
转型的方向,京东POP开始更注重品质化和服务化。2021年财报数据也意味着京东从卖商品到卖服务的转型已经具有明显的成效。
从最新的续签规则也可以看出,京东对于产品质量方面,继续加大监管力度。这种做法保障了消费者的消费权益,对商家而言,也是提高自身竞争力和公平竞争的核心。
除去严格的品质要求之外,京东此次对于商家店铺的销售额也定出了考核标准。更严格的考核,可以进一步提高消费者购物体验,促进商家良性竞争。
从另一个角度看,对于热门品类的规范化管理,会逐渐淘汰未达标的店铺,流量、服务、资源向核心大店和有竞争力的商家集中,有利于平台业态的管理和建设。
品类重新洗牌后,竞争减少,商家们可以重新思考如何做好、做精,加速完善自身产品,提升竞争力。
而从京东商城退出的部分商家,可以转移到京喜、京东拼购、京小店等主打下沉市场、新零售的平台。
也就是说,未来京东商城配套京东物流,主攻品质”,而京喜配套众邮快递主攻下沉市场。
背靠强大的供应链能力,将为不同需求的消费者提供不同的消费场景类似于天猫、淘宝、淘宝特价版的差异化,京东也将在多场景下,完善用户体验,提高交易效率。
2.物竞天择,实现人货的统一
2021京东全球科技探索者大会上,京东对正在推行的物竞天择项目为例做了详细介绍。
通过物竞天择,用户在京东超市选择商品时系统会通过智能算法,在消费者身边的京东到家合作门店、品牌门店、大型商超和社区服务店中选出社会成本最优、效率最高的履约方案。
京东可能会安排物流小哥从离你最近的沃尔玛超市或者农夫山泉水站取货,最快几十分钟就送到。从实践效果来看,物竞天择项目让运营成本平均节约50%以上,且用户平均只需2小时、最快半小时就会收到商品。
现在京东已经与沃尔玛、步步高、联合利华等众多知名品牌或零售商达成合作,履约范围覆盖了60多个城市,部分品牌京东11.11当天截至20点的订单95%可以当日送达。
全渠道生态平台不仅可以整合京东仓、工厂仓和零售门店的仓储资源,同时在配送上,也实现了京东物流和达达、同城速递等社会化物流能力的整合。
通过整个生态平台的全局协作,不但降低了订单履约成本,运营效率和用户体验也得到双重提升,实现了人的统一和货的统一。京东和品牌商、渠道商、零售商、消费者达到共赢状态。
3.千县万镇24小时达”和再造一个京东零售”
对于抓稳下沉新兴市场,徐雷早就表示,未来三年,将在下沉新兴市场再造一个京东零售!”
而京东物流下沉市场”,服务于之前京东没有抵达的乡镇之中,实现千镇万乡24小时配送,这也是京东2021年以来的徐雷提到的年度报告目标。
以供应链为核心,全面打造下沉新兴市场产业带拓展计划和C2M定制模式。
线上,京东主站与接入微信一级入口的京喜平台双向主打下沉。线下,则有包括乡镇级的低线市场布局了12000多家京东家电专卖店、2000多家京东专卖店、160余家京东电脑数码专卖店。
零售结合京东物流的千县万镇24小时达”计划,以及京东数科的金融服务,全局拓展下沉新兴市场。
通过原有的核心实力赋能给下沉市场的合作伙伴,不仅令京东下沉的脚步更快更高效,同时也为京东在下沉市场占据优势地位构筑了全面壁垒。
写在最后:
在一个科技创新日新月异的时代,一家企业保持对创新的警觉和能力,显得越来越重要。就此而言,黑天鹅之下,商家们如何拥抱新的平台壁垒,不管是京东还是淘宝、拼多多,都需要重新思考,自身的核心竞争力和迅速应万变的实力。
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