淘宝在近期了史上第一个直播购物节,将会在3月21日展开,这次直播购物节会有一个什么样的表现呢?又有什么样的新鲜感呢?跟九头蛇电商一起来看看吧。
2021年初,一场疫情,全民直播狂欢,淘宝直播也开放全民入驻,0门槛。
或许,人人直播的时代已经到来。
不少经营受损的实体商家也积极加入线上直播平台。
凭借着直播的热潮,消费场景从线下逐渐转移至线上,如何在直播这个大舞台上占据C位,将会是对商家未来的最大考验。
数据统计,近一个月来,有超过50%的天猫商家在直播卖货,线下门店直播更是迎来爆发增长,启动门店直播的商家多了5倍,做直播的导购多了10倍,并以每周翻倍的速度持续壮大。
他们正在成为新零售大军,带动线上线下业务双增长。
不仅如此,在3月21日,淘宝直播还将开启史上首个直播购物节”,1万个线下门店将集体开播。
借助直播万人团”等创新方式,消费者将在直播间里享受到低至三折的福利。
1.从待业”到云复工”,门店直播会是新赛道吗?
随着疫情慢慢缓解,大批的门店商家也开始陆续恢复营业,越来越多导购从在家做直播到在店做直播,移动的直播间打破传统零售业的时空限制,成为商家逆势增长的利器。
有统计数据显示,从云发布会”到云导购”,从云卖房”到云卖车”,2月以来,淘宝直播上增加了超过100种职业,商家自己直播带货”同比增长50%。
而像京东、拼多多等众多电商平台也推出多项举措,引导线下企业开展在线销售,以此激活消费者的消费潜力。此次通过疫情大考,让更多的实体商业发力电商,也直接加快了与消费者建立更深层次互动的契机。
林清轩不是第一个,但一定是最经典的示范教材。
疫情爆发之初,林清轩的业绩一度暴跌到5%,创始人孙来春连夜发出《至暗时刻的一封信》,被逼到无路可走的林清轩开始全员转战线上业务。
孙来春本人还亲自在淘宝直播间带货,2月14日那天,第一次直播的孙来春竟然吸引了6万多人前来观看,一次性卖出近40万元的山茶花油,还收到36万个赞……被电商直播带货力惊讶的林清轩从此在直播的路上一发不可收拾,孙来春已经准备将店面一角专门开辟出直播区,导购随时上线直播。
主打商务人群的雅戈尔,一直没把线上渠道作为重心。直到疫情爆发,全国实体经济停摆下,雅戈尔开始尝试小程序+微信群+直播的模式经营,最开始是清库存,然后也开始尝试春季新品销售,开启淘宝直播业务,首场直播销售额就超过500万。
植村秀在多个门店直播教大家化口罩妆”,雪花秀通过门店直播销售额同比大涨731%,天美意直播带动销售额同比增长超30倍……
一个,两个,三个……当品牌商都开始直播自救时,千千万万的实体店也get到了这一趋势。新近入驻淘宝直播间的,有国际大牌,也有新锐品牌,有新零售转型代表,也有线下零售大佬,有头部大商家,也有无数中小商家。
2.销售额同比大涨731%背后,他们做对了什么?
未雨绸缪,完善电商业务基础设施
其实林清轩早在2021年就首批尝试应用钉钉+智能导购”工具。而在企业数字化建设方面,林清轩还投入重金搭建企业数字化的基础设施,包括业务中台系统、ERP系统、CRM系统,还打造了智能化的门店POS系统,开通小程序商城和社交CRM,打通天猫智慧零售店铺和品牌号。
全员线上平台、线上服务、双向配合
屈臣氏通过线上运营和线下服务两大方面的优化调整,支持消费者云逛街”,将重点防护用品调拨到门店,只在门店备货给外卖订单,上千家线下门店疫情期间实现门店发货定时送达。
线上屈臣氏天猫店照常营业,同时支持电商配送和饿了么1小时闪电送。
这种店仓”和本地化的供应链能力成为线下实体商家灵活经营的新方式。
3.把握直播新机会,构建数字化转型
为方便线下商家尽早线上复工,淘宝专门开辟了零门槛、免费入驻淘宝直播”的绿色通道。
在杭州四季青做了20年服装生意的马甄,正是通过这一通道,在家做直播轻松实现日入万元。和她一样,无数中小商家通过直播触网电商,拥抱新零售。
有分析认为,淘宝直播将是2021年最大的新商业增长机会,门店直播则将成为天猫商家的新零售窗口,实现线上线下双赢。
疫情进入后半程,随着企业的复工与经济的复苏,传统商家各行业各业的线上革命与转型因为疫情而加速。历史进程就是被一个个黑天鹅事件突然改变方向或突然加速。
消费经济下半场,企业数智化的程度和能力将变成每个企业的生死之线。而在这场变革中,数字化、智能化企业也将脱颖而出。我们期待所有企业具备重新建构数智化的能力,进入平台化、在线化、数据化”的行业大趋势。
结语:
也许在不远的将来,数字化赋能有成为常态化。在转型过程中,基于线上”的跨界尝试很可能越来越多。对企业而言,强化对市场的反应速度、提升线上购物体验、对自身经营进行深度优化十分关键。
随着门店数字化赋能全面深入,依托于线上直播、线上微店等智能搭建,将门店搬到线上,将会使零售商迎来线上增长的新高峰。
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