一次疫情,让市场都充满了基于跟挑战,疫情过后,是一个新的竞争,在这个形式中,电商行业的商家们怎么才能突破,获得大量的流量呢?让九头蛇电商在这跟各位说一说吧。
在这次特殊时间期,全国绝大部分的行业都受到不同程度的影响,但也正是这次的冲击,让很多线下的传统生产行业企业都把经营路线做了转变,偿试做线上拓展。同时消费者也更接近更频繁的线上购物,让网购群体的再次壮大。
在面对机遇与挑战下,电商运营该如何重整旗鼓,斩获流量呢?
一.首先我们要认识到在电商环境下,面临的具体问题:
1.社交平台尤其是短视频平台对流量的瓜分,将会一步步扩大,并且短视频平台还将会布局短视频电商平台
2.各大电商平台的流量竞争也会变大,因此商家的流量运营成本及活动利润也将会被压缩。
3.个人消费者获取产品信息变得更加的便捷
二.在面临这些挑战下,在我们自己运营下将会出现哪些弊端呢?
1.产品的更新周期变短,造成库存压力变大。
2.在流量获取上,推广渠道选择上增加,导致效果难以把控
3.在运营瓶颈期,将会碰到更多的平台渠道,选择太多,难以持之以恒,不会有太多的突破。
三. 想要流量,就得先要理清楚,流量从哪里去找?它们分别的不同点在哪里。在电商平台整体运营下,流量的来源渠道目前还是以这四大块为主,一是手淘首页,二是手淘搜索,三是付费推广,四是直播流量。
四.产品上架后,我们应该怎样操作去获取搜索流量
1.先制定规划做好市场分析,产品规划,服务的设定。
查看市场下这类产品的需求走势,制定好产品的拉新节奏,尤其是应季产品,当产品的需求季节已到时,平台也会做流量的导入,而且如果某个产品的流量增幅是符合上升趋势的,那么平台也会给予这些产品更多的推荐。在做好自己产品的同时也要去分析竞争对手并了解他们的营销方式与策略。在产品上架时我们就要做好产品的规划,在产品结构中有担当主推款,利润款,引流款的角色来满足不同的购物人群。在服务层面上,我们要以消费者的角度来完善服务,从客服介绍,到产品售后服务到产品的包装每个环节都很重要。现在平台对商家的综合服务能力又有新的要求,增加了商品体验分,而这些体验分的组成部分就是服务。
2.在制定规划后更重要的是要有严格的落地执行。
1)在产品上面,我们需要持续上新的能力。定期的上新一些优质商品,所有的服务都是以人为主,那么电商平台为了留住与吸引更多的消费者它的使命就是推荐更多的优质产品与服务给到买家。就是希望卖家们能够持续创新做出更好更新颖的商品来。
在上架选品上,这里给到大家三点建议可供参考:
a.选择的产品一定是有行业要求性,产品有一定的行业属性,从业越久就能对这个产品了解更多,因为只有这样,才能让我们自己懂产品,这样就具备了竞争优势。懂产品才能做产品,懂产品才能改产品,这样就可以通过优化产品本身来提高产品竞争力。
b.产品的使用属性是能满足某一类人群的,在现在搜索个性标签化下,只有标签个性越强的产品才会越有机会。同时具有人群的刚性需求与季节性,这样操作起来成功的机会就会大很多
C.有较强的复购连带性。大家都知道获取一个新客户的成本是一个老客户的10倍,如果我们的产品只能通过不断的引流,不断的拉新客户才能运营的话,那么这个店铺的本身盈利结构就是不健康的。
产品上架后就要对产品进行基础的优化工作,做好产品的基础信息,销量与评价晒图,主图视频,标题设计,主图功能制定,要选择通过主图的活动,价格上的营销来转化产品的初始流量。
2)做好严谨的推广节奏
在目前的推广方式选择中,还是以直通车与超级推荐为主。因为这2个的推广渠道除了能引进付费流量外,还可以带动搜索流量。那么如何做直通车与超级推荐具体的操作流程在这里就不多说了,在这里只说几个重点:在直通车方面:
关键词:在关键词选择上要以与产品的相关性为出发点,同时兼顾关键词的流量大小与竞争情况,在选词的渠道上直通车系统推荐,生意参谋搜索词等渠道,需要注意的是前期以精准词为主,这样可以提高流量的精准性拉高了点击率与转化率。
创意图片:点击率是直通车的核心,做好了点击率才能做好直通车,在一定程度上做一张好的创意图片重要性要高过选词。在设计推广图片时一定要从这几点出发,首先创意图片透露出来信息是从客户角度出发满足客户需求,其次是产品本身的展现方式结构拍摄角度具备吸引性,最后要找准产品定位消费者,把产品的客单价,人群喜好,分析竞品的营销结合人群,提升视觉效果
调整优化重点:对产品的调整优化,对进行推广的不同商品做出效果优劣等级,同时依据进店访客的跳失对单品的营销价,活动营销方案,及商品本身的一个调整;对关键词调整,在产品的基础权重上升阶段,所对应的引流能力也要逐步提高,打开渠道入口及关键词出价,对引流效果的好坏作出删减,降价处理;在投放端口位置,对产品的投放地域,时间及创意质量的优劣甑别。
超级推荐方面:超级推荐在测款方面可以承担很大的作用,可以批量的测款,得到不同的数据,在推广方面,超级推荐还是以标签为主,产品的匹配投放主要以兴趣点为投放模式,所以在主推前我们一定要做好产品的标签,这样推广起来数据才会更加的真实性。
3)做好店铺的营销策划
营销活动不仅仅是价格上的优惠,满减买送等,而包括文字上的,情感上的营销。比如每人限购一件等,一场好的营销活动可以大大提高单品的转化率
4)申报活动
平台上的官方活动分为平台型活动与营销型的活动,在适当的时候也必须要借助平台的流量资源,来带动单品与店铺的提升,参与活动不仅可以得到短期的利益效果,而且还有长期的效应驱动。大量的销量记录与评价能够带动消费者的从众心里。
5)做好产品的标签及平台与消费者连线的几个重点
产品的标签分为属性标签与行为标签。消费者标签是对浏览者一段时间内的搜索,点击,浏览,购买等一系下的行为所做出的需求预判。人群的精准性可以提高点击率与转化率,而这2个关键指标对于推广与搜索都是重要的权重构成部分。自然搜索及平台推荐的猜你喜欢商品的展现都是受到标签的影响,当产品与某一消费者行为标签发生重合时,那么这个商品就可以得到加权优先展现。
平台服务于消费者,就是要把买家想要的商品并且质量过硬服务优的商品给呈现出来,那么从平台到消费者之前的产生的3个连线点;
1.点击率是产品与买家需求的一个初步匹配,点击率高,点击量大的商品可以直接证明在主观产品性能上优越其他商品市场受众群体也多
2.转化率是商品与商家运营服务的一个综合竞争力的具体表现
3.店铺评分与退款率,平台要的是优质产品与舒适的消费者服务,那么买家对产品的评分及交易退款率中可以体现出来
所以我们在获取流量的时候要做好产品的标签,商品的点击率,转化率及售后服务, 这样我们就可以得到平台更多的展现机会。
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