达摩盘的玩法,是很多商家都想要了解的一个点,在做达摩盘的时候,需要一个相关的运营学习才能够更好的做达摩盘,这里,九头蛇电商跟大家分享一下女装行业应该怎么做达摩盘,让各位更好的了解达摩盘的一些运营方式。
我们首先对达摩盘的开通条件和等级先介绍一下,我们先了解一下达摩盘里面都有哪些功能可以用。
开通条件
首先开通达摩盘需要直通车+超级推荐+钻展三个工具总和30天总消耗大于等于3万。这三个工具哪一个到3万都行,加起来到3万也可以,也就是说A+B+C3万就行了。
核心权益等级
核心权益等级分为S0(基础用户)、S1(尊享用户)、S2(尊享用户)、S3(尊享用户)、S4(尊享用户)五个等级。
默认开通的是基础用户。刚开通的时候直通车+钻展+超级推荐总额达到3万就是基础用户,具有首页、标签市场、人群包50个,有我的人群以及报表页面等功能,核心功能是标签市场、人群包,我的人群。
达到S1会增加一个非常重要的功能叫做洞察分析,其他还有第一方数据上传、人群包增加到100个、标签排除(这是标签组合里面的一个方式,标签可以交叉、合并、排除),只有S1才有排除功能。
这里面相对来说比较有用的是洞察分析,如果没有洞察的话,你没有办法去进行一个人群包里面的人群的具体分析,你没办法去对比两个不同人群他们的特征有哪些区别,所以洞察是必开的功能。
当然洞察分析也有一定的局限。因为洞察里面一共就只给了30多个特征,20多个行业标签,但达摩盘里面共有1000多个标签!洞察分析只给了很少量的一部分。
那么其他的标签能不能对比呢?一样可以,稍微麻烦一点点,这个等会儿来说。
达到S2后,人群包增至150个,还有两个非常厉害的功能:一个是关键词圈人,另一个是lookalike人群投放。
关键词圈人和lookalike人群投放这两个必须得用。所以我建议大家的达摩盘至少达到S2等级。
那么开通条件是什么呢?达摩盘消耗2万,或者钻展+直通车+超级推荐5万。
其实后面相对来说要简单一些,因为以直通车为主的店铺想达标通达摩盘的消耗并不容易,毕竟直通车投放达摩盘的流量是有限的,而后面的是比较好实现的且开通之后的保级条件就比较简单,只需要钻展+超级推荐+直通车最近60天不要低于2万就可以了。
S3增加了一个超级新用户,并且人群包增至200个。超级新用户是有用的,但并不是必须要用的。到了S3之后因为他它的消耗更贵了,8万。
S4则需要消耗15万,门槛比较高。到了S4人群包增至300个,人群工厂开通。人群工厂这个功能好用是很好用,但是如果没有它,这些人群标签组合大部分还是能做出来的,所以到了S3和S4,我不建议大家冲了,但S2是期望大家都能冲到的,因为关键词圈人和lookalike人群投放确实太有用。
达摩盘人群标签介绍
然后在标签里面两大类标签,第一类叫全网用户,第二类叫我的用户。
全网用户就是整个淘宝平台的用户,有6.3亿左右,但这跟你是没有关系的。全网用户用任何一个后台或者店铺去看,所有的数据都是一样的。
我的用户是你自己店铺本身的人群,你的收藏加购人群、成交人群、的浏览人群,你的每一个渠道的进店人群。现在我们说一下达摩盘里面人群标签的分类,从大的分类来讲可以分成两种,一种是全网用户,第二种是我的用户。
全网用户又可以分成两种:一种是行为标签,一种是属性标签。
属性标签,就是人的特征。比如性别、年龄、职业、兴趣爱好这些属于他的身份属性。消费属性就是他通过在淘宝上购物给他形成的一些标签,比方说淘气值、颜值导向、品牌导向、质量导向、低价导向,最近七天上网时段、喜欢的类目等等。
另外一种是行为标签,主要是类目行为,这个其实是两种,一个是类目行为,一个是关键词行为,这里我把它放在一起了。第一个他会搜索什么词,这是他的行为?第二个就是他跟类目有关的,他最近多少天在什么类目下面有过搜索,有过浏览,有过收藏加购甚至有过购买,这就是他的类目行为。
但上述的这些是全网用户,全网用户跟你店铺没有关系,他在整个的消费者分层里面都属于非店铺用户,而到了我的用户才是潜客,新客和老客,大家一定要跟消费者分层结合起来。你想去投放非店铺用户,你用的一定是全网用户标签,你想投放潜、新、老,一定是在我的用户里面去找。
我的用户里面有店铺用户和宝贝用户。店铺用户就是指的我们店铺的一些行为,比方说超级用户、现有用户(包括老客新客潜客)、收藏过的、购买过的、加购过的、最近30天浏览过的、最近30天浏览未购买的、浏览多少次以上的等等,这种标签非常多。
宝贝用户指的是针对单品的用户。宝贝浏览过多少次或者某一个宝贝有没有过成交,但是宝贝的购买、收藏、浏览、成交,这四个人群大部分店铺的达摩盘是没有的,这个应该是KA才能用的。
另外还有一种分类方式也可以:一种是行为,一种属性。属性就是特征,是静态的,行为就是动态的。两种分类方法都行,各有各的好处。
第一张是按照达摩盘分的,第二张是按照是动、静态来分的。
全网人群标签介绍
基础信息这里面都是属性标签,这里面的标签非常多,这些标签后面使用热度是五分,说明有很多商家都在用的,这个标签你看完之后再对比一下生意参谋后台的那些人群是不是丰富太多了。这里面只是基础信息就有177条!
那里面有什么东西呢?比方说元素偏好、美食兴趣,这些都是特征。
具体打开每个标签之后里面有什么?比方说打开了一个叫做婚恋阶段。
那你就知道了淘宝的婚恋阶段给人群打标,它属于人生阶段的标签,婚恋阶段有五种:单身、恋爱、筹备婚礼、已婚已育和已婚未育,这是直通车后台有的,可以投放。
这些标签,你还可以做另外一个分类:直通车有的和直通车没有的。像有些标签比如性别、年龄、婚恋阶段、城市等级等等,直通车里有的可以直接投。不过这里面绝大部分标签直通车是没有的,那你只能打包好,同步给直通车,通过达摩盘投放,这就是他的全网标签。
全网标签选择单身,就能看到全网单身有多少人。
我的人群里面有什么呢?有跟店铺有关的,跟品牌有关的,跟内容有关的,跟广告有关的,比如说店铺,这里面就有店铺用户、店铺行为、宝贝行为和会员行为。在这里面还有很多很多的很多的标签,一共83个跟店铺相关的。
比方说购物车是否有店铺宝贝,你选是”,那就说明有3万多人,他的购物车里面有你店铺里面的宝贝,他就是你店铺的新客。这些新客将宝贝加入购物车却不买,你就把这3万多人圈起来投放。
有人会问,3万人同步不了怎么办?这个时候你就需要lookalike去扩展,扩展到10万,其中有2/3是非店铺用户,但是还有1/3是你的新客,现在拉新和收费同时做就好了。或者合并,你把购物车用户跟商家用户一起合并,合并完之后超过10万了,之后就成了新客,最后去收割。
这是女装行业的一些特色标签,女装风格有这么多,已经比直通车后台的丰富多了,而你选择一种风格之后,你就能看到这种风格的人群。
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