标签的布局,在淘宝上来说是非常重要的一件事情,只有你的标签布局到位了,你的流量最后才可能爆发,那么对于淘宝究竟该如何做标签的布局,让九头蛇电商在这篇文章中跟大家来说一说。
[引子
最近有很多同学给我反应自己的类目三三人群组合没展现或者前期有展现点击量也挺好但是慢慢就没展现量了,问我什么原因,其实回答这个问题还是要从标签的流动和人群的流转来说,前面文章我又说经过双十一这样的全民购物,平台上的消费者ID基本标签都发生了流动,人群也进行了转变,绝大部分都从新客变成了老客,对于平台来说潜客的池子就很少了,如果这个时候你在多标签去拉潜客,发现会很难拿到展现,原因很简单。
就是针对真个平台来说潜客的人群变小了,再匹配到你商品的潜客会少之又少,解决这个问题其实很简单,再回归到二二人群组合或者单标签人群上面,因为类目不一样具有差异性,人群标签下面覆盖人群量少,还有另一个重要因素就是,竞争度的问题,下半年特别是十一月,十二月所有的商家基本都再疯狂的付费拉潜客,竞争环境也发生了很大的变化,你再用三三组合去拉,加上自己的类目在小,是很难圈到人的。
三三人群前期反馈好,后面点不出的,另一个方面是你把包含三三人群的,二二人群的部分给关闭了或者溢价太低拿不到展现,二二组合都拿不到更何况三三组合呐?如果用人群流转的问题说明这个问题,二二组合是潜客,三三组合是新客,潜客的池子都是空的,潜客包含新客,潜客都是空的,新客自然是没有展现,这是一个逻辑的问题。
我只是举例子说明,可能不恰当但是背后的逻辑就是这样的,有二二人群再扩展三三人群那叫在基础之上进行优化,删除二二人群(指性别+年龄)直接开三三人群那是从新针对一个人群进行测试,可以说没有叠加。
人群标签的组合方式和测试方式不是一层不变,它离不开市场经济规律,离不开市场的反馈,跟随市场不断做周期调整,每个时间周期,每个运营节点都要区别化的对待。今天我们讨论下流量体量爆发的问题。
流量体量的爆发,是有谁主导?
这个问题大部分人会回答是关键词,关键词的搜索体量、以及针对这个关键词背后的点击率,转化率和坑产值以及UV价值决定搜索体量,这些都是坑产时代的标准是没有错的,但是放在现在就是错的,经历过坑产时代其实大家都想明白了一件事,稳定数据D坑产就是为了确定展现方向和流量方向,看系统给我们什么样的关键词,打开展现入口;本质就是这一点。
现在是推荐式流量时代,坑产时代的权重放在现在就是最基础的商品权重,真正影响流量爆发体量的因素除了关键词最核心的就是人群标签的精准度和丰富度,说到这里可能有部分人,不明白了,其实背后的逻辑很简单,只是你还没看透现在的推荐式流量背后的匹配推送的流量机制。
现在的推荐式流量,是你的商品首先包含标签然,然后平台上的消费者也含有这标签,或者轨迹特征标签画像类似你商品包含的标签画像,进行匹配推荐,包含5个标签和包含8个标签人群的推送的流量方向入口和标签下面的人群覆盖量是绝对不一样的,这一点有点类似于关键词时代看谁的标题包含关键词多,关键词越多流量体系就越大。推荐式流量时代这一点是类似的。
一个商品的类目词和主词(名词)决定了流量的大方向,但是匹配购物意图影响成交的往往是带有类目词、名词的主词扩展出来的扩展副词,这些扩展副词从词的性质上来说有属性、风格词、修饰词、往往是这些词开阔了词路和成交方向。让转化提升,带来更高效的成交。
主词的购物意图是非常弱的,扩展副词(属性词、修饰词、风格词)匹配购物意图是非常强且精准匹配的,主词主要就是明确大的购物意图,副词就是针对性的精准明确购物意图,购物意图明确从而就能明确标签方向,因为核心成交标签锁定展现范围,明确标签方向。所以我们在布局关键词的时候要考虑主词和副词的搭配特别是选择副词扩展词的时候一定是要根据购物意图匹配,这样做才会更精准,更高效。
宁缺毋滥只要最精准的匹配购物意图的副词扩展词(属性词、风格词、修饰词),做到精准且丰富,丰富就是标签多,标签越多推送的流量入口就越多,覆盖体量就越大,流量体量才不会很快被展现封顶。
我这是从关键词布局的角度来诠释,但是大家具体去做的时候一定要注意周期和时机的问题,新品初始阶段求的是精准展现,拉升发展阶段求的是高效转化,收割阶段是求全面展现,每一个阶段目的不同,针对关键词的处理和运用就不同。
选择关键词上的策略就不同,为什么一直用词系来做关键词和标签布局的首要选择,就是词系由词根+扩展词组成,上述就是主词+副词的模式,我们一般以(一个类目词+1-3个属性词、风格词、修饰词)来布局词系作为最相关标签用于中心聚焦操作,好处一目了然。除关键词外;人群标签是影响流量爆发体量的最大因素。
布局更多精准人群标签,如何去做?
谈这个问题前,还是要先说下直通车,因为直通车是对这个问题最好的推演工具。做好精准的人群标签的前提就是要购物意图明确,那么什么购物意图最明确和精准,就是匹配搜索的关键词,也就是搜索关键词。
我们以(一个类目词+1-3个属性词、风格词、修饰词)的组合模式,来找符合的真实关键词,作为直通车关键词进行投放,直通车的关键词精准,购物意图就精准,推广的关键词都是真实的搜索关键词,背后的人群画像就可以被测试出来,以(一个类目词+1-3个属性词、风格词、修饰词)的组合模式,也能很快的测试出这个宝贝的成交属性和流量方向,这样就解决了词对人准的问题,也就是解决了精准初始人群画像的问题,下一步就是要强化这个精准人群画像,也就是要强化这个标签,如何强化?
最常用的手段就是聚焦,不断的强化标签后面带来的就是会入池,这个时候去验证下系统给的购物意图是不是我们推广的关键词以及和布局标签词的是否匹配,同步可以看到人数覆盖体量和基础人群的精准度,入池后,面对的第一个问题就是你想要拉升什么途径的流量。
是手淘搜索、手淘首页、还是我的淘宝以及免费其他都是要入池后首要考虑和明确的方向,因为明确流量性质后才能针对性的优化,区分处理。明确性质流量后就是第一波的针对拉升了,不断优化的处理都是放在词上和人群标签上,但是这些是最基础的,只有明白背后的运作逻辑才能看明白整个运作体系的方向。
很多同学都死在了第一波流量来后的操作上,如果按照我说的步骤初始人群精准画像没问题的情况下,最容易出现的问题就是人群流转的问题,都是自己玩死自己的,我在文章开头[引子列举了几种你会遇到的人群流转问题,背后的逻辑都是一样的,只是你没把每个按钮下面的逻辑梳理清楚。
扯那么多就是想告诉你,直通车不再是单独的引流工具,它是最精准的测试工具,在词的方面和人的方面,没有直通车更精准强大的工具了。
超级推荐和钻展都是人群工具,只有在车已经把真实人群画像测试精准或者验证精准以后,再去做投放的工作,因为车的聚焦人群画像才是真实的葫芦,超推就是比着葫芦画瓢的一种人群放大工具,影响他精准度的核心在产品的真实人群画像上。车是定海神针,统筹方向。
所以一切流量问题,先用车去测试验证一下是词的问题还是人群的问题,前提是你要把底层的逻辑搞清楚,这个问题值得你思考。后面所有的流量体系都是用标签布局和破局的游戏。
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